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和睦邻里
幸福家园
广东十大和谐社区评选·城建社区
主办单位:羊城晚报社广东省妇联
共青团广东省委员会广东省物业管理协会
羊城晚报讯记者何裕华报道:邻里纷扰好啰嗦,得闲不如打吓波(注:打球)。18日,“和睦邻里幸福家园—————广东十大和谐社区评选”活动的“城建社区”站,用海珠区可逸豪苑内的一场业主乒乓球邀请赛画上完美句号。过去两个周末,羊城晚报记者走访了广州城建集团旗下的四个参选社区:星汇园、星汇云锦、岭南新苑和可逸豪苑。记者发现,不少业主都选择“多交朋友少生事”的邻里相处方式。
“加料”节目乒乓球传邻里情
“请14号选手×××和36号选手×××到三号比赛场集合……”当日下午,位于海珠区宝岗大道中的可逸豪苑从住宅小区变身乒乓球赛场,记者在现场看到,参赛业主各自换上背部贴着选手信息的运动衣装,奔走于不同的赛场间。同时,观赛家属则在赛场旁打气助威,场面好不热闹。
广州城建开发物业有限公司负责人周伟君介绍,该命名为“第一届城建物业杯(海珠站)业主乒乓球挑战赛”的活动是城建社区为参加和谐社区评选的“加料”节目。“常规的童绘美邻、招募社区义工、游戏区等我们都有设置,同时,因为社区居民平常也喜欢打乒乓球,为了调动更多业主参加活动,我们干脆就搞一次比赛。”
据了解,该挑战赛不仅设置了男子单打(青少年组、成年组)、女子单打(青少年组、成年组)项目,还设置了“团体赛”。周伟君表示,虽然可逸豪苑小区有超过60名业主报名参赛,但为了进一步达到“友好串门”目的,物管还邀请了同在海珠区、同为城建物业的翠城花园等五个相邻社区的业主参赛。于是,团体赛中有了翠城队、润汇家园队、名庭队、江南新苑队、滨江怡苑队等“门外客”与豪苑队一决高下。
年过七旬的邓伯在可逸豪苑社区住了三年,他告诉记者,自看到小区贴出乒乓球赛“征兵”启事后,便跃跃欲试,更拉上儿子和媳妇报名。“周末一家人一起活动活动挺好的,我很早就被‘淘汰’出来了,也无所谓,志在参与嘛,也可以多认识一些人。我们在打球,孙女就在那边和小朋友们画画呢。”他笑说。
主动“出招”物管解忧好贴心
在和谐社区评选活动热闹进行之时,羊城晚报记者也收到不少社区居民发来的不和谐声音—————荔湾区周门南街19号一层的新业主黄先生买房不到两个月,在装修时却发现,邻居长年把两瓶液化石油气放在他家门窗外,虽不挡路,但存在重大安全隐患。奈何多次交涉、甚至出动居委会、派出所力量,两户业主仍未达成共识。
因侵害私人或公众利益而引起的邻里纷争,在城建社区是否同样存在?对此,城建物管公司负责人表示:非常少。他分析道,可能跟社区管理的几“招”有关,例如在业主入住前提出统一的规范守则;社区管理中存在具有公信力的第三方;出现纠纷第三方机构要积极协调解决。
岭南新苑物管负责人许婉华告诉记者,在该社区内也出现过极少数的邻里纷争—————由于户型设置所限,每层楼中有两户人的门口相隔很近,若两家人中,有一户的铁门装反了,就会出现门撞门现象。“我们接到投诉,说隔壁的门老撞到他们家,于是,我们就上门调查,跟装反了铁门的业主沟通协调。最后,成功劝说了该业主重新装门,不容易的,这样他们要多花1000多元呢。但邻里间互相体谅、理解很重要,不然就很难长期和睦相处,幸好业主们都明白这点。”
此外,星汇园业主林先生向记者“报料”,社区内外不少扰民问题都因物管积极沟通而得到改善和解决。“社区北门一层商业中心内的食养坊有根通往外街的油烟管,每到北风天,就会把油烟吹上上层住宅,非常难顶。”他说,后来向物管投诉,物管就每隔一段时间都去督促他们清洗油烟管,虽然问题还没有彻底解决,但也改善了不少。“大家都不容易。同住一个地方,要相互理解,才能共同消解问题。”
何裕华