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天津网讯城市快报记者许佳昨日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《2012年中国网络支付安全状况报告》,报告显示,仅5.3%的网上支付用户认为网上支付不安全,而认为安全或比较安全的用户总计占到78.7%。不过,CNNIC调查显示,有57.6%的用户表示不知道保障网上支付安全的办法。
近八成用户认可支付安全性
CNNIC调查显示,今年用户对网上支付的整体安全性评价相比以往的调查有所提高。有9.3%的网上支付用户认为网上支付非常安全,69.4%的网上支付用户认为网上支付比较安全,占比共达到78.7%。还有16%的网上支付用户认为网上支付的安全水平一般,只有5.3%的网上支付用户感觉网上支付不太安全或非常不安全。在主要支付公司里,用户对支付宝的整体安全评价依然最高,92.1%的用户对支付宝的安全性给予肯定评价,银联在线和财付通排名二、三位。
在用户遭遇的不安全事件中,钓鱼网站诱骗支付依然占首位,64.4%的用户表示自己发生风险是由于遭遇虚假网站欺骗后贸然支付,排名第二位的“支付账号或密码被盗”只占了19.2%。相对而言,用户对透露个人信息的警惕性要高得多。调查中,网上支付用户接到电话称退款,需要告知自己的姓名、账户或手机验证码信息时,85.3%的用户表示会拒绝透露,11.8%的用户会先验证对方身份,只有2.9%的用户愿意透露信息。不过,当用户使用即时通信工具遇到对方发来的不明链接时,有47.8%的表示绝对不会点击,37.2%的用户会先观察是否有安全网站标识,但有15%的用户表示会直接点击。
57.6%用户不知如何保障安全
CNNIC分析师孟凡新表示,从调查来看,目前国内用户的安全意识和安全知识依然存在不足。CNNIC调查显示,有47.2%的用户对网上支付安全问题表示非常不关注或较不关注,此外,有57.6%的用户表示不知道保障网上支付安全的办法。
孟凡新介绍,在不提示的情况下,网上支付用户表示了解最多的安全保障方式是电脑杀毒和防火墙,也仅占30.8%;此外,表示知道使用动态密码、动态口令卡的有30.6%;知道设置强安全密码的有29.9%,知道绑定手机的有25.1%,而知道安装数字证书认证的只有19.6%。
“当前主要的支付企业除了自身的系列技术保障之外,一般还向用户提供数字证书、手机动态口令、U盾等众多的安全产品,以支付宝为代表的企业还提供了完善的赔付机制,用户使用快捷支付或绑定安全产品后使用余额支付能获得支付宝的赔付保障。因此消费者积极绑定手机或使用数字证书等安全产品,不仅能够提升自己的安全性,还能获得支付平台的赔付保障,从而最大限度地降低自己的风险。”孟凡新表示。
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网上支付趣味数据
婚前男做主婚后女做主
CNNIC网络随机调查发现,网上消费性别分工呈现差异化特点:婚前男做主,婚后女做主。有47.8%的未婚男性觉得自己与女朋友相比,是消费决策的主导者,高出女性群体6.8个百分点。而对于结婚后的群体而言,有71.9%的女性认为自己是家庭网上消费的主导决策者,超出男性6.7个百分点。婚后更多女性占有了网上消费的决策权。
六成多女性掌握老公密码
在对“您是否掌握您的男朋友/女朋友的网上支付账号或密码(包括网银、信用卡、支付宝等第三方支付工具)”的回答中,未婚网民和已婚网民比例差距明显,且性别差异明显。
首先,已婚网民无论男女都在更大比例上掌握伴侣的网上支付账号和密码,未婚人群中男女不同群体分别有45%和51.4%的比例表示肯定,已婚群体中男女不同群体分别有56.5%和65.4%的比例表示肯定,后者均高于前者;其次,未婚女性掌握伴侣网上支付账号、密码的比例超出未婚男性6.4个百分点,而已婚女性高出已婚男性这一比例8.9个百分点,婚后女性更多成为掌握了家庭网上支付财政大权。