○LV中国区总裁霍礼先生

　　11月23日，法国经典品牌路易威登(以下简称LV)位于安徽省会合肥的首家、中国第四十四家专卖店隆重揭幕。为此专程来到合肥的LV中国区总裁霍礼先生接受了本报记者的独家专访，畅谈国内奢侈品市场正在进行的变革，以及在此过程中LV的使命、LV的梦想和LV的忧虑。

　　1奢侈品市场正在革命

　　问：合肥的LV专卖店主要将经营什么样的商品，与世界其他店的商品都相同吗？你认为LV将如何惠及合肥的零售业？

　　答：首先你可以看到，这是一个非常“大”的店，我们几乎把除了成衣之外的所有产品都呈现在这个店里。奢侈品市场正在经历革命性的变化，在2—5年前，当我们在一些二线省会城市开设专卖店的时候，我们经常只会带来一些入门级的产品，但是你可以看到LV正在尝试新的策略，我们把我们最好的产品，甚至是非常高端的、时尚的、代表当今潮流的最顶尖的产品也带到合肥，就是希望合肥的客人在家里也能买到最好、最新、最喜爱的LV产品。

　　2财富人群不只在京沪

　　问：LV对合肥的奢侈品市场有什么独特认识？你可以向我们详细介绍一下吗？

　　答：首先我要纠正一个概念，大家都认为中国在经济上强势的人群都在大城市，但是我们认为现在很多城市都拥有经济得到高度发展的阶层。我们所希望带来的LV体验是，不以质量上的妥协来换取新店的开业。

　　然后，我们的进入标准有三个重要特点。一是这个城市里成熟的购买人群有多少，这些人不仅是使用，而是对自己的购买和承受力有自己思考的方式。第二是找到非常真诚和强大的合作伙伴，和我们有质量上的对等，我们相信银泰集团沈国军先生在这个市场上是非常有投资眼光和魄力的。第三是相对来说比较成熟的市场环境，不仅有LV一家，而是多个品牌共同打造这个行业，我是第一次来合肥，对这个美丽的商场和高品质的硬件印象深刻。LV发挥先锋的领头作用设立行业标准，而在这个标准的引领下，你将看到更多的品牌进入合肥，给合肥的奢侈品市场带来更多的繁荣。

　　3梦想成就奢侈品行业

　　问：作为奢侈品的领军品牌，LV是如何在中国建立自己的品牌形象及维护目标人群的忠诚度？

　　答：第一，我们不只是品牌的领军者，更是市场的领导者，我们真的非常骄傲地拥有2倍多于第二名的业绩。第二方面，我们叫做“真实”或“本原”、“正宗”，我们始终坚持以旅行作为LV的核心精神，把品牌的基础精神延续至今，始终保持在旅行上的先锋创造，保留我们的传统。第三是我们非常有创新性，从路易威登先生开始，他创造出伴随旅行文化不同发展时刻的经典作品，汽车、轮船、热气球，当这些交通工具变革时，LV都能以非常有效的旅行品给你带来非常有风格、非常时髦的旅行。另外我们现在有了马克雅克布先生，他是我们的艺术总监，他带来的不再是技术上的创新，更多的是精神上的旅行，创意上的革新。最后一个我要说的是“手”的力量，也就是我们在手工艺上的代代相传。经过150多年的时光，LV的精湛手工艺一直流传到现在，没有任何流失。

　　另外我要强调的是，我们穷尽精力做的事情是，为大家制造梦想，梦想带你穿越时空，在时空畅游，正因为有梦想，才成就这个行业。大家始终在追寻梦境中体会到LV的非凡文化。

　　4买LV比投资股票更保险

　　问：可否谈谈旅行对于LV的特别意义？这个核心价值是如何随着品牌的发展而被延续和传递？

　　答：首先旅行对我来说有两个层面的意义，第一是从A点到B点，从这个意义上说LV几乎是最好的旅行伴侣，LV能通过自己的非凡创造来制造出适合你心意的一切旅行物品。不管乘坐任何交通工具来旅行，LV都能让你在享受旅行乐趣的同时又能有效携带这些物品。

　　第二甚至是更重要的，是情感上，思想上的旅行。LV的所有产品从设计上说就带有情感上的含义，我们和许多著名的当代艺术家合作，使它们既带有功能性，又有思想上的表达。最新的全球宣传活动“旅程之约”展现的就是思想上的旅行，如果一个人没有了梦想，那活着还有什么意思。当然，从价格上说，LV从来不会降价，只会往上涨，买LV比投资股票保险。

　　5唯一的忧虑是工匠之缺

　　问：目前中国大陆地区已经开设了44家LV专卖店，你们在中国的开店计划还会继续加速吗？你如何看待奢侈品市场在中国大陆地区的容量？

　　答：首先，发展并不意味着开设新店，我们可以看到中国市场越来越成熟，对产品的要求越来越高，年轻一代是有更多要求、更成熟的消费者，他们对产品对服务的要求更上一个层次，我们希望提供更多不同层次的产品，来满足他们的需要。我们希望通过这种方式完成另外一种意义上的更大的发展。

　　中国内地的奢侈品市场容量是无限的。唯一的问题是在法国和意大利这种高级手工工匠的短缺会很棘手，市场的容量不会成为问题。我之前跟LVMH集团主席阿诺特先生谈过，这些传统技艺都会成为国宝。像中国的书法、雕刻等。LV已经是所有奢侈品牌里面拥有最大客户群的一家，对于中国巨大的人口来说也不过是非常小的部分，设想如果在中国有一千万人需要购买，这个容量我们都无法满足。所以我们非常小心地保护这些手工艺人，他们现在还是师傅带徒弟的方式一代一代把这个技艺传下去。我们有自己的学校，有这个能力来培养手工艺的人群，但是只有非常少的品牌有这个能力。我们非常努力去保护他们，用“回到最初”的方式，让他们跟我们的业绩同步成长。