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11月22日,东风日产携NISSAN、启辰双品牌全车系强势阵容参加第十届广州车展。在NISSAN展台,风靡全球的Z系列跑车最新力作370Z在国内首次发布;在启辰展台,首款EV量产车启辰e30震撼亮相。 -客户至上启十年新航程
2012年,面对车市持续走低和突发事件等诸多不利因素,东风日产仍成功登上400万台产销规模的新高度。与此同时,“客户至上”的企业价值观亦得到了完美诠释。在9月的突发事件面前,东风日产快速高效地推出了“三大应对原则”(零损失、零负担、零担忧),及时为新老车主和经销商送上了一颗定心丸。
自2003年成立以来,历经9年成长的东风日产即将跨入“新十年”的全新发展阶段。东风日产副总经理任勇强调:“新十年”有且只有一个出发点,那就是秉承“客户至上”理念,为消费者创造更美好的“人·车·生活”。
- “品质无忧承诺”开先河
在本次车展上,东风日产郑重发布“品质无忧承诺”:从11月22日起,消费者在购买东风日产NISSAN和启辰双品牌车型时,所购新车在特定的品质问题范围内,7天包换。此举在合资车企中尚属首次。
东风日产品质无忧承诺的细则规定,消费者购买的新车,自发票开具日起7天内,因车辆本身原因出现特定范围内的品质问题,均可更换同型号同颜色全新车型。“品质无忧承诺”除了“7天包换”的硬性规定之外,其便捷高效的流程设定,也为消费者节省了时间与精力,切实免除了购车的后顾之忧。
-全价值链体系发力
在启辰展台,任勇宣布了启辰品牌2013年行动宣言——“领航2013”,计划以技术、品质、服务的全面领航,让消费者“选得称心、买得放心、用得安心”。
在技术方面,2013年,启辰在持续开展能效改善的同时,大力推进EV商业化。在品质方面,启辰将同步实施“新车7天包换”的“品质无忧承诺”,并在2013年通过一系列“品质透明”行动让更多消费者真正“买得放心”。在服务方面, 2013年,启辰将启动“百城千县”网络建设计划,充分发挥“20公里服务圈”的贴身服务优势,让更多消费者尽享安心与便捷。
-首款EV量产车亮相
在广州车展上,启辰隆重展出了首款EV量产车——启辰e30,其采用五门五座掀背设计,轴距达到2700毫米;采用薄片型高性能锂离子电池,一次充电可行驶160公里左右。
东风日产更把联手各界推进EV商业化作为重要的企业使命。明年,启辰将在广州、大连等多个新能源试点城市进行大规模EV示范运营,推动EV产业商业化进程。