经过9场专场比赛的激烈角逐，广东卫视大型职场真人秀节目《技行天下》昨晚迎来收官之战——第三场冠军挑战赛。在本场冠军挑战赛中，养老护理员和计算机网络管理师两大行业的电视优胜者与行业冠军捉对厮杀，争夺《技行天下》2012年度最后两个“王中王”宝座。

　　作为此前播出的养老护理员专场比赛的电视冠军，张华英也是广东省养老护理职业技能大赛的前三甲获得者。在昨晚的PK中，张华英再战行业冠军李超云，终夺桂冠。

　　计算机网络管理师的比赛中，来自顺德区中等专业学校的电视冠军刘侃笑到最后，最终荣膺“王中王”。他战胜了曾在数月前的省计算机网络管理员职业技能大赛赢过自己的李耀伦。

　　用倔强终成技能达人

　　◎张华英

　　不懂了就去看书找答案，或请教资深护理员，只要肯吃苦，不怕累，那么最后肯定能做好。

　　“上周四刚从北京领奖回来。”张华英最近喜事连连，不久前拿下《技行天下》养老护理员专场电视冠军后，昨晚又力挫全省职业技能大赛行业冠军李超云。她上月在北京拿到“全国五一巾帼标兵”二等奖，也是广东省唯一一位获奖者。

　　在养老护理行业摸爬滚打了16年，张华英如今可以轻松笑谈自己的职业生涯了。“其实就是凭那一股子劲儿，苦，我不怕，你说我不行，我偏偏‘行’给你看。”张华英笑着透露自己的“登顶”秘诀。

　　1996年，第一次踏入老人院的张华英颇为震惊。养老护理员只有七八个人，要保证24小时上班，护理员们只能三班倒。“工作累，休息时间又短，为了多睡会儿觉，经常来不及吃饭，从此犯上了胃病。”

　　高强度的工作吓退了一些一起入行的同伴。“刚毕业，初级护理员的工资只有几百块，活又累。那时，我们都是不到20岁的小女孩，要扛老人到病床上不仅是个技术活，还要有体力。很多吃不了苦的没坚持几天，就哭着被妈妈接走了。”

　　“反正当时我就已经坚定信念要照顾这些老人，也就不觉得有那么苦那么累。”张华英不仅没有被眼前的困难吓跑，反而凭着“初生牛犊不怕虎”的勇气，铆足了劲往前冲。

　　“动作怎么那么慢，你都不熟练怎么能照顾好我们？”脾气暴躁的老人经常责备初入行的张华英。除了言语的刁难，被痴呆老人打、抓挠、甚至被老人用棍子打都是常事。

　　为了将老人们照顾得更好，张华英时常参加一些培训，向资深人士学习实操经验，并买了很多辅导书籍，学习专业技能的理论知识。

　　在张华英看来，这么多年可以坚持着照顾老人，首先是自己感兴趣，热爱自己的工作，才能用心将它做好；其次要不断提升自己的专业技能。“不懂了就去看书找答案，或请教资深护理员，只要肯吃苦，不怕累。那么最后肯定能做好。”

　　本科生的技能求索路

　　◎刘侃

　　第一永远是自己的目标，如果要用到80%的知识，事先一定准备100%

　　本场冠军挑战赛，刘侃又和劲敌相遇了。不久前，在广东省计算机网络管理员职业技能大赛中，刘侃输给了来自广东省电子商务技师学院的李耀伦，屈居亚军。在昨晚的《技行天下》冠军挑战赛上，刘侃一雪前耻，打了场漂亮的翻身仗。

　　俗话说，兴趣是最好的老师。刚上大学时，刘侃就爱上了这一专业，常常利用课余时间钻研怎么在Windows或Linux操作系统下搭建服务器，一弄就是一天；或者义务为学生会提供计算机技术支持，寻找各种机会练手。

　　2008年，已到顺德任教的刘侃在神州数码售后服务部进行了将近一个月的实践。

　　计算机维修、网络维护、销售……时不时去企业练手，让刘侃将“学”和“用”有效结合在一起，始终紧跟业界新动向。在外人眼里，计算机网络管理专业知识的学习可能会很枯燥乏味，刘侃却认为这一专业的相关应用已经渗透到社会生活的方方面面，处处都是鲜活的“技术改变生活”的例子。

　　“打个比方，一个广州的男生要给远在伦敦的英国女孩写封情书，但他既不敢直接给女生，又只能写中文，该怎么办？这时候就可以用到OSI七层网络模型。通过这个模型，男生的中文情书经过模型的会话层、传输层，进行信件的打包、分拣，然后到网络层、数据链路层，细分定位至信件要送达的地方，最后通过物理层的解码，英国女孩就可以收到被译为英文的情书。”

　　“这就是OSI七层模型的简单应用。”一讲到专业应用，刘侃的话语里就有抑制不住的兴奋，他强调，计算机网络管理师并非只跟机器打交道，生活中的应用无处不在，“只要你想得到”。

　　刘侃坦言，第一永远是自己的目标，如果要用到80%的知识，事先一定准备100%，也正因如此，这位本科生才能在毕业后心无旁骛地在技能人才大道上走出一片坦途。

　　-纵深

　　高技能人才成为转型升级重要支撑

　　广东是制造业大省。随着社会发展，30多年来依靠人口红利支撑的经济高速运转模式如今已难以为继。站在历史的转捩点上，广东如何实现从产业链低端到高端的跨越，如何从制造大省向制造强省转变？

　　没有技术工人，产业转型升级只能是一纸空谈。“加快转型升级离不开一大批优秀高技能人才的强大支撑。”正如省委书记汪洋曾指出的那样，广东正在加快培养和引进高技能人才的步伐，打造一支适应现代产业发展要求的产业技术工人大军。

　　然而目前，包括高技能人才在内的整个技能人才队伍的现状却不容乐观，困扰广东多年的“用工荒”实际上已演变为“技工荒”，高级工短缺现象依然突出。

　　本月27日，广东省人力资源和社会保障厅副厅长张凤岐在“企业全员培训和高技能人才培养论坛”上表示，目前广东拥有的中、高级技能人才数量，与实际需求极不相称：经统计，广东有882万技能劳动者，其中高技能人才163万仅占19%，高技能人才缺口已超100万。

　　比如计算机网络管理行业，目前广东计算机网络管理员缺口大约8-10万，网络技术人才的大量短缺已制约着广东信息化发展。据工业和信息产业部预测，今后5年，我国从事网络建设、应用和服务的新型网络人才需求将达到60-100万人，而现在符合新型网络人才要求的人才还不足20万。

　　同样的，伴随着人口预期寿命延长、老龄化进程加速的多重压力，“目前我国大约需要1000多万养老护理员，而全国现有养老护理员仅30多万人，特别是取得职业资格的不足10万人，养老护理队伍缺少足够的技术和管理骨干。”广州医学院卫生职业技术学院护理学部主任黄秋杏称。

　　包括计算机网络管理、养老护理在内的各个行业都存在人才短缺的窘境，尽快培养一支技艺精湛的高技能人才队伍迫在眉睫。随着近几个月来《技行天下》的热播，技能人才逐渐成为人们茶余饭后的热议话题。不少人每到周末晚准时守在电视机前，收看技能人才的专场竞技，也有准毕业生在了解到技能人才的需求和前景后，将技工院校郑重其事地纳入到自己的人生选择当中。

　　如何成为一名出类拔萃的技能人才？在黄秋杏看来，技能人才既要对自己所从事的事业有充分的认识，坚定信心和信念，也要“打铁还需自身硬”，不断提升专业素质和技能，才能在技能人才成长道路上越走越宽，问鼎行业翘楚。

　　根据技能人才的成长规律，技能人才通常要不断考取国家职业资格证书。在成才之路上，可以先从最基层脚踏实地做起，不断更新专业知识，总结工作经验，加强实践。工作一至两年后再考取较高层级的职业资格证书，强化一线操作能力，提高整体素质。通过初级工、中级工、高级工、技师、高级技师等技能等级的不断认证，最终实现从技术到管理的蜕变。

　　-微观

　　广东卫视职场真人秀节目《技行天下》自开播以来，引发网络上关于“技术改变命运”的热烈讨论。不少网友反映节目形态耳目一新，内容亦打破常规，聚焦技能人才，展现技术蓝领工人的能量和智慧，契合产业转型升级需要，在社会上引领了崇尚技术、学习技术的氛围，对当下年轻人的职业价值观有很好的引领作用。

　　@岭南David：21世纪最缺的是什么？人才，而且是高技能人才！麦肯锡一份新的研究发现，未来几十年全球就业市场的一个重大趋势将是：发达国家将缺乏受过大学教育的高技能人才，由此将会展开一场激烈的全球人才争夺战。

　　@cici_swirehf：经济不景气，失业求职人数增多，但企业需求的技能人才数量并未降低。2013年，技能人才将有更多需求和前景。

　　@舍得_工程教育：对急需紧缺人才的重点培养，要把握一个关键，即遵循高技能人才的成长规律，创新培养模式。概括起来，就是三个结合：理论与实际结合，学习与工作结合，做人与做事结合。特别是要着力培养高技能人才的创新能力、精湛技艺和职业道德，不断提高他们的道德素养、职业技能和创业能力。

　　@河源职业技术学院团委：十年来，职业院校毕业生的就业率和工作起薪大幅提高，“毕业就上岗、技能挣高薪”的观念早已深入人心。十年来，职业教育培养了7265万技术技能人才走向经济建设主战场，他们进入各行各业，成为支撑中国实体经济持续发展的产业大军。

　　@嘉骏ls：这将是中国经济转型的方向，工厂的工人会越来越少，技术含量会越来越高。

　　@我问鹅鹅鹅入：目前在中国企业中，技术工人没有起到塔基的作用。中国企业在从制造业产业链的低端向高端转型的过程中，如果没有大量高素质、高技能的技术工人，自主创新的目标不可能实现。

　　@狩猎者WAX:人力资源质量的提升有助结构转型,现是制造业等高附加值产品的提升阶段,这也是发展的必由之路吧。

　　@城边村：农民工的劳动技能普遍较低，是当下出现农民工就业难和企业用工荒“两难”的重要原因之一。企业转型升级，昔日以体力劳动为主的农民工必须实现向技术工人的转型，而解决这一问题在很大程度上有赖于职业教育和技术培训的大力发展。

　　@曹晏溪：产业技术工人和设计师、工程师是国家实体经济的脊梁和动力源，大量无法就业的大学生应转变观念，向高级技术工人行业转型。

　　@杨申茂：中国，工人阶级已由光荣的领导者变成下岗待业没文化的代名词，全社会对于技术工人缺乏足够的认识和尊重。劳动力密集型的粗加工转型为技术型的精加工，需要掌握精细技术的高素质工人。仅靠多建几所职业技术学校是不够的，更为需要的是转变全民的观念。这是我在编写国家《高等职业学校建设标准》时的体会。

　　南方日报记者刘熠

　　实习生世笑瑾