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在清远,跑腿公司也不是陌生的词语了,这也是由“宅”一族所催生的行业之一。曾亮超摄
不去公司上班,直接在家开网店;不想去商场买衣服,直接在网上淘;吃饭不愿意出门,直接打电话叫外卖;送别人东西不亲自去,找跑腿公司帮忙……
近年来,随着生活和消费习惯的改变,清远越来越多的人加入“宅”一族,他们习惯呆在家里工作、兼职、消费等等。随着这类人群的不断增加,也带动了电子商务、快递等行业的发展,“宅经济”逐渐兴盛。这其中最新奇的莫过于在清远方兴未艾的跑腿公司。
一周不出门宅神一箩筐
这个周末,小张起床基本到了上午11点左右,打开电脑后,继续玩他的游戏。今年25岁的小张是清城区一家有色金属企业的员工。他表示自己已经近乎宅神,只要有网络,可以一个星期不出门。
起床先玩游戏。玩了两个小时游戏后,小张感觉有点饿了,于是他从抽屉中拿出“珍藏”的卡片,拨通了楼下熟悉的号码:“一份烧鸭饭,送到……”
10多分钟后,饭菜就送了过来。吃完饭,小张将饭盒、塑料袋一扔,又坐回到电脑前。他已经习惯这种“宅生活”,“打个电话就搞定,简单省事。”
除了叫外卖,网购也是一种常见的在家“消费”方式。调查发现,如今越来越多的人热衷于网购,吃、穿、住、行、用,几乎能想到的在网上都能买到,而且跟日常生活息息相关的水、电、通信等缴费也能在网上完成。
家住清新县某小区的杜先生对网购痴迷。他指着自己身上的衣服、裤子告诉记者说:“这些都是我在网上买的,感觉质量都不错,当然价格也很实惠。”
“鼠标一抖,东西到手,价格实惠,送货上门。”杜先生如此总结自己的网购。只要有时间,黄先生总喜欢泡在网上。1年下来,他已经网购了上万元的商品。
在记者的采访中发现,和杜先生有一样想法的人不在少数,“宅消费”已经受到越来越多年轻人群的关注和欢迎。
懒人经济催生跑腿公司
在清远,跑腿公司也不是陌生的词语了,这也是由“宅”一族所催生的行业之一。记者在搜索软件中输入“清远跑腿公司”,一些有名有号的公司就“闪亮登场”,清远金斗云跑腿公司、清远信速跑腿应急服务中心等公司有模有样的留下了联系方式和业务范围。
清远金斗云跑腿公司详细描述了服务范围:接送服务——帮您完成接人、送人、接件、送件等各种接送事项;送礼服务——代您赠送节日礼物、生日礼物、友情礼品、感谢礼物等……
清远信速跑腿应急服务中心更是热情地写道:“我们24小时等候您的差遣佳音,只要您想到需要的帮忙,只要轻松一个来电,我们将立即行动,风雨无阻、急您所急、为您代劳、替您分忧,您身边大事小事,有求必应,真真正正做到‘有事您动嘴,办事我跑腿’。”
一名业内人士告诉记者,随着“宅”一族的出现和人数的增加,几年前,跑腿公司是一个新鲜概念,现在已经增加到了几家,未来还可能会增加。
传统跑腿业务愈发火热
当然除此之外,还有传统的跑腿行业。不想自己做饭,也不想出门吃饭,不少宅男宅女就选择了叫外卖。针对这个商机,不少餐饮店就专门制订了外卖业务。在清城区升平街,记者发现,餐饮店的招牌上都标注着送餐电话,每到用餐时间,特别是周末的用餐时间,就能看到餐饮店门前工作人员送外卖忙碌的场景。
记者调查发现,打电话叫外卖的人群中,有上班一族,但也不乏“宅”一族。升平街一家餐饮店的老板告诉记者,他每天送的外卖有50多份,至少有10个客户是“宅”一族,有的还是老顾客。
要开网店或网购,离不开快递公司,宅男宅女多了,快递公司也多了。清远某快递公司负责人介绍说,近几年,公司的快递业务量剧增,其中,去年和今年快递业务量增加最快,平均每年的增幅在20%左右。他分析认为,这跟越来越多的人开网店,越来越多的人网购密不可分。
该负责人还介绍说,五年前,他们公司网购快递业务量占公司总业务量的比例很少,而从去年开始,这一数字已经增加到了60%左右。他认为,网购的逐渐普及,这个数字可能还会继续增加。
南方日报记者龙跃梅
跑腿公司跑不起来
广州跑腿多为兼职
-它山之石
早在2006年,广州第一家跑腿公司——“小二跑腿”,就开始试水。但有媒体今年夏天进行走访,广州的大部分跑腿公司已关门歇业或转行,跑腿行业在广州经历了近6年的考验,最终仍未能稳稳立足。业务少、利润薄、很辛苦、服务项目不清晰、客户源不固定以及诚信等问题成为跑腿行业无法逾越的障碍。
受访的跑腿人士表示,单单靠跑腿维持生活很难,靠跑腿是可以赚到钱的,但是接单太少,因此无法完全依赖跑腿存活。因为没有固定的客户源,业务量就上不来。
“总不能每天守着电话什么都不干就等客人找上门吧,这太被动了,也不现实。”快快跑腿的负责人说,仅靠跑腿是维持不了生活的。目前,快快跑腿已在两个月前停业,转行做印刷,跑腿业务仅维持了半年左右。
在跑腿行业中,占据其主要业务的都是排队挂号,“但这项业务受到的冲击也不小,因为现在大多数医院都开通了电话预约,大家只需要提前打电话就可以解决,也就不再需要我们跑腿了。”广州简单跑腿公司的刘先生说。他断断续续做了一年多,在半年前也彻底不跑腿了。
在谈到跑腿中遇到的一些问题时,受访的跑腿“飞侠”们也是颇多无奈。谢小姐说:“经常遇到最简单的问题就是如果有人托我们买票,我们是先收钱还是先去帮他买票。没有一个信得过的保障协定的话,客户会担心,我们也会有疑虑。”
由于从事跑腿难以弄清客户的企图,也不能保证在跑腿送东西的时候是不是被人利用。一旦“背黑锅”,自己很可能无辜受罪,百口莫辩。谢小姐说:“虽然我们是兼职,但也希望这一行能有个行业准则,同时能有一个专业的监督机构。这样各方面都会觉得有保障一点。”