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天津北方网讯:商场促销都得找个“词儿”,还得定个时间,因为很少有顾客能天天逛商场,需要有个词儿把消费者聚集到店里。可是网购呢,一不怕刮风下雨,二没有关门时间,只要有网络、有电脑,随时随地都能购物。这也是越来越多的人爱上网购的原因——轻松、方便。
但近几年,电商也开始学商场,618、双十一、双十二……各种电商自己制造的购物节接踵而至,结果呢?电商说自己很累,要监督商户不能虚假促销,要全员加班保证平台不被挤垮;银行说自己很累,要保证付款通道畅通;商户说自己很累,要通宵备货、发货,还要牺牲利润“赔本赚吆喝”;快递公司说自己很累,24小时轮班都有发不完的货。消费者同样不买账,因为他们的感觉也很累——大半夜就得起来,带着困意上网抢货,页面打不开跟电脑较劲,付款不成功跟网银较劲,产品缺货跟商家较劲,好不容易买到了几件便宜的东西,送货晚了、错了还得和快递较劲。
网购买的是商品,图的是轻松、快乐,而不是逮谁跟谁较劲。于是,在规模、噱头越来越大的网购促销的背后,除了一堆美丽的数据和电商账户上巨额的资金流水以外,只剩下疲惫不堪的买家、卖家和快递员。想想推广电子商务时的口号——“无论何时何地、鼠标轻松一点,货品送到家。”忽然间,觉得很遥远。作者:刘宇
