北京时间12月10日，中国最大的互联网安全公司奇虎360(NYSE：QIHU)宣布已向有关部门实名举报不断制造和传播谣言、诋毁360商誉的公关公司及其背后的指使者，并将提交了针对360浏览器及其他360产品的抹黑、造谣案例。同时，为配合有关部门的调查，360宣布向全国征集“黑公关”制造、推动谣言抹黑360的线索，单条线索最高悬赏10万元，总额不设上限。

　　360公司表示，自360搜索so.com于8月推出，旋即占领了10%的市场份额，表现出欲打破搜索市场一家垄断的强劲势头，随后360旗下的浏览器和其他产品即遭遇到一系列谣言和虚假新闻的攻击。某搜索巨头雇佣代理人，并指使其公关公司制造和传播“360窃取用户隐私”的谣言，即使谣言涉及的当事人和组织及时进行了辟谣，黑公关仍然在网络上推动谣言和虚假新闻，意图打垮360搜索。

　　“对360安全浏览器的诋毁和抹黑，谣言攻击的频次和传播的广度在互联网行业是罕见的。”360公关部负责人称。“比如四大券商内部通知卸载360浏览器的谣言、因360浏览器漏洞潘石屹微博被盗号的谣言、中科院报告认定360浏览器不安全的谣言、中关村商铺集体拒绝安装360产品的谣言，等等，这些谣言指向很明确，要给用户留下这样一个印象：360安全浏览器窃取用户隐私，360安全浏览器不安全。”

　　之前，知名人物方舟子曾在微博上引用未经核实的材料，指责360安全产品“窃取、泄露用户隐私”，百度在新闻网站首页以显著位置传播虚假新闻。360向法院提起对方舟子和百度的法律诉讼。

　　为了消除谣言传播对360带来的负面影响，360将浏览器提交给两家权威机构——工信部下属的中国软件评测中心和中国信息安全测评中心——进行检测。评测结果显示，360浏览器均在用户许可的情况下进行数据上传和下载，并在传输过程中实行了严格的加密处理。因此，360浏览器对数据传输和处理安全、可靠。另外，中国信息安全测评中心的报告显示，360浏览器的组件达到了ELA2安全标准。

　　“然而，即使有了国家权威机构的认定，黑公关仍然没有停止对360的攻击。12月4日我们获知，黑公关购买了南北俩家都市类报纸的广告版位，刊登抹黑360的负面文章。黑公关的目的很明确，通过诋毁360的安全品牌，在用户中造成心理恐慌，让用户抛弃360产品；同时，逼迫360抽调大量的技术人员针对各种谣言进行解释，从而拖慢360产品的研发速度，降低360的用户服务质量。以此达到遏制360进行搜索业务的目的。”

　　360公司称，向有关部门实名举报黑公关以及设置重奖向全国征集黑公关线索，实属迫不得已。“现在造谣的太嚣张了，如果他们不停地制造谣言，我们一个个澄清谣言，那我们的研发工作和用户服务就无法正常进行了。所以，我们不惜重金征集黑公关线索，再加上我们已经掌握的证据，争取毕其功于一役，争取用大量的证据和证人用法律途径对黑公关和背后指使人予以惩罚。”

　　有互联网分析人士认为，黑公关把微博当成利益输送管道：原发微博捏造事实--雇请实名微博转发--推动水军微博转发--转载至媒体进行新闻炒作。“黑公关”的行为早已超越了媒体或消费者自行评论的范畴，而是一系列有组织、有预谋、有计划的造谣行为，其目的就是要混淆视听，抹黑公司的品牌和声誉。互联网上的竞争激烈，正面竞争、理性竞争都是可以接受的，但“黑公关”的行为与之背道而驰，司法部门应该介入调查，还互联网一个正常的竞争秩序。

　　□举报邮箱：info@ex.360.cn

　　附录：360公司举报材料摘要

　　1.“四大证券公司要求员工集体卸载360浏览器”的假新闻

　　“黑公关”动用媒体发布“四大证券公司要求员工集体卸载360浏览器”的假新闻，这些新闻随即被涉事方广发证券、网易等公司的官方辟谣。但是这样的假新闻仍然在网络媒体上广泛传播。

　　2.山东卫视未经调查的《调查》节目

　　山东卫视《调查》栏目未经求证和采访360公司，播出节目无视广发证券于8月29日声明澄清的事实，再度传谣广发等券商禁用360的不实信息，将网上由于运营商劫持等原因导致的串号现象误导为360浏览器泄漏用户隐私，偏向性地诋毁360。360已经向法院起诉山东电视台。

　　3.南北两家媒体同时发布广告位买版文章

　　国内众多媒体曾刊发所谓“方舟子揭露奇虎四大安全谎言”的相关文章，这些文章在报道口径、具体文字上几乎一模一样，且报道前都未正式采访过360公司。以《楚天都市报》与《济南时报》为例，10月15日这两家远隔千里的媒体同时见刊了内容一模一样的稿件，并且都出现在广告位。

　　4.方舟子质疑被全力放大，360澄清被屏蔽

　　整个十月期间，方舟子不断转发未经核实的材料，质疑360产品安全性，“黑公关”动员部分媒体和个人账号以“直播方周大战”的形式，将方舟子的言论搬运到新浪微博，以放大方舟子的声音，但对360的澄清内容视而不见。

　　5.百度新闻首页悬挂360大字报长达2个月

　　3B大战伊始，360的正面声明和技术回应均被百度新闻搜索屏蔽，同时，针对360的大字报却采用大红标题，被放置于头条。在长达两个月的时间里，百度新闻首页将攻击360的新闻与钓鱼岛事件、海军演习、西哈努克亲王逝世、美国大选等重大事件并列放置。

　　6.造谣潘石屹微博被盗因360浏览器漏洞

　　11月9日，SOHO中国董事长潘石屹微博被盗。网络上出现了大量营销微博，称潘石屹微博被盗与360浏览器漏洞有关。潘石屹本人于11月9日晚间在微博上辟谣：“我的微博被盗号，改完密码，发现微博上有不少不实文章，说我用的360浏览器有安全漏洞导致微博被盗号。我用苹果电脑和手机，这件事跟360浏览器一点关系都没有。”

　　7.假冒“中科院”发布假报告推动媒体报道

　　11月22日，“黑公关”甚至将黑手伸向了中科院这样的国家科研单位，假冒中科院名义发布虚假报告，称中科院认为360浏览器窃取用户隐私。中科院当天即在官网辟谣。但11月23日，《上海青年报》依然发布“中科院报告显示360产品存在三大隐私安全问题”的文章。360已决定起诉《上海青年报》

　　8.在中关村柜台张贴“不安装360”的虚假公告

　　12月4日，有人在中关村海龙电子城摆拍了一张照片，称电子城的商户承诺不给消费者预装任何360产品，并在微博上广泛传播。360工作人员第一时间赶到现场，和摊主当面求证，摊主表示是早上有人趁他不注意来专门贴上并摆拍，摊主已经撕掉，我们已经录音取证，并在官方微博上予以澄清。