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天津北方网讯:在欧洲,流传着一个有关守护天使的亲子故事。传说上帝创造了两个守护天使,还给守护天使创造了一颗心——那是一个孩子。不管这个孩子走到哪里,守护天使都关注着他。为了不让孩子在奔跑中受伤,守护天使把自己的力量给了他,哪怕日渐衰老。后来,孩子也长出了一对翅膀,他开始学会守护飞不动的守护天使。故事寓意父母与孩子之间心灵相系、永恒不变的爱和守护……这个故事就是永安“天使之家”名称的来源,它表达了父母对孩子无私的爱,也表达了父母“孩子们没有真正离开,他们变成天使默默陪在自己身边”的美好祈愿。
天津永安公墓“天使之家”成立于2008年,是一个由失独群体倡导发起的社交团体,这些垂暮之年失去唯一孩子的父母,他们所承受的伤痛不是三言两语可以说清楚的。但生活还在继续,如何在接下来的生活中实现自我解脱,如何度过自己的余生?永安“天使之家”,让这些“守护天使”相互鼓励抚慰,携手走出困境,过上正常人的生活。
为“天使之家”的妈妈庆祝生日
2012年11月19日,是永安“天使之家”雨柔妈妈的生日。永安员工和“天使之家”的爸爸妈妈们一起为雨柔妈妈举办生日Party,祝雨柔妈妈生日快乐。
由于经历相同,“天使之家”的爸爸妈妈们很容易成为朋友,彼此相处非常融洽。平日里,父母会把孩子们的照片、故事、明星照片及喜欢的音乐传到永安网上纪念馆,并发表纪念日志。雨柔妈妈经常热心协助其他爸爸妈妈打理孩子们的网上纪念馆,是圈子里的网络达人。
有一天,承意妈妈在永安大家庭中看到其他父母为孩子“送早餐”,也想为自家孩子送些爱吃的。但她对纪念馆功能还不是很熟悉,不太会操作,于是给网络服务员留言询问。还没等服务人员回话,雨柔妈妈的留言到了,她详细地告诉了承意妈妈每一个步骤。这让承意妈妈非常感动。从此,承意妈妈每天都要给孩子送上一日三餐的图片。她也成为了圈子里的热心人。她说:“我们是同样命运的人,只有互相帮助,才不会感觉孤单。”
虽然现实生活中没有常常见面,但爸爸妈妈们和永安员工每天都在网上交流,彼此非常了解。生日聚会上,大家在一起聊心事、玩游戏、许愿、切蛋糕、合影留念……Party现场十分热闹,充满了相会的感动和温馨。
用爱打造“天使之家” 让客户坚强走出悲伤低谷
2008年,永安公墓网站出现了一个活跃群体,十来个人左右,都是失独者。这些爸爸妈妈组建了“天使之家”,让父母不仅拥有了一个可以寄托思念、“照顾”孩子的纪念空间,给了彼此一个相互扶持、共度情绪低谷的空间。伴随这一团队的成熟和永安人的努力,越来越多的人因为它而走出了伤痛的深谷,获得正常生活的幸福和勇气。
赵姨的儿子去世不久,先生也随之而去。在得知这个消息后,所有“天使之家”的人都给她留言,鼓励她,轮流“盯”着她的网上动态,她一上线就陪她说话,安慰她。一个月后,赵姨站了起来。她说:“我一个月都没有说话,但姐妹们一直都陪着我。谢谢你们,没有这个网站,没有你们,我可能都没有活下去的勇气了。”
每一个节日,每个孩子生日,永安员工都会送上礼物。平时也会去看望“天使之家”的爸爸妈妈,陪他们过节、说心里话。一次网上留言中,永安员工谭泉得知傅妈妈经常流泪,视力下降很快。他特意请假,买了好视力眼贴前去看望傅爸傅妈。怕傅妈不会用,谭泉决定当场亲手为傅妈贴眼贴做示范。傅妈妈不让。但谭泉“坚持”把傅妈妈“摁”坐在沙发上,然后一边细心为傅妈妈贴药,一边笑呵呵地说:“我不给您贴,您一会肯定又不用。这个对眼睛好,每天贴三次。以后啊,我就是您儿子,有什么事别一个人藏着,和我说。”傅妈妈感动地握着谭泉被风吹得冰凉的手,眼泪又落了下来……
生活还要继续 余生我们相携走向未来
悲伤过后,生活还要继续。如何在接下来的生活中实现自我解脱,如何安稳度过自己的余生?这是个社会命题,也是“天使之家”爸爸妈妈担心的。客户承意妈妈曾担忧地说:“我现在还能动,能养活自己。但我不敢想,等我生病了怎么办,等我老了怎么办?”
伴随着“天使之家”爸爸妈妈们网络交流的密切,他们已经不仅仅是网络上的精神战友,在现实生活中,他们的联系也越来越密切。许多人成为了现实生活相依相知的伙伴。
当有人感冒生病时,他们会一起相约去看医生,彼此陪伴。当不开心时,他们一起外出旅游,把各地拍摄下来的美图传到孩子的纪念馆,让孩子们知道自己过得好。谁家有什么事,其他人一起帮忙出主意。雨柔妈妈生日Party中,爸爸妈妈们纷纷表示,生活还要继续,不管是生病、衰老,他们都要携手走下去。而自己百年后的事,他们希望由永安员工来操办。
“凝聚孝心,传递爱心”是永安公墓唯一的经营理念,也是最高的服务准则,所有永安人都打心里把客户当成自己的亲人。永安总经理张昕表示:“永安‘天使之家’是一个爱的团体,永安人将替爸爸妈妈照顾好每一位孩子,也会替每一位孩子照顾好父母。”(陈芝利)