天津网讯网上帮办任亚如即时播报12月9日,丁女士和朋友在水上公园西门乘坐出租车到天津站,行驶过程中丁女士发现司机绕道。丁女士说,虽然司机立马改道,但是我们还是多花了一倍车费。
据丁女士反映,他们当时乘坐的是一辆车牌号为津E31265的出租车。丁女士说:“司机把我们拉到河西区,我指出绕道后才改道海河边。最终行驶了20公里,收了50元车费。我在百度地图上查询了一下,也就7.5公里的路程,粗略估算一下也只需要18.5元的车费。当天,我就开始投诉该司机,但是一直没人处理,再次打电话就开始搪塞说正在受理当中。”
12月12日,记者再次向天津市客运管理办公室反映了此事,工作人员称相关人员会尽快给出回应。
12日下午,丁女士接到天津光大出租车公司的回应,将退给丁女士20元车费,并且给该司机5分的违规记录积分。