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近年来,公安和平分局金街治安派出所紧密结合辖区治安特点,坚持管理与服务并重,不断强化服务职能,为金街地区商户企业平稳有序的发展创造了良好的社会治安环境。
主动亲企,密切警企联系
为进一步加强与商企的联系和沟通,拉近警企距离,金街所在认真对辖区大型商场登门走访,深入调研的基础上,在十余个大型商场内设立了驻场民警办公室,同时选派业务精湛的民警进驻企业,按照企业需求提供“零时差”、“零距离”、“多方位”服务,为企业发展保驾护航。
2011年9月初,滨江道一家珠宝金楼拟将另外一座原有办公楼改造后扩建为企业旗舰店。获知此情况后,金街所民警主动登门走访,与企业负责基建和保卫的负责人进行座谈,在主动介绍涉及金银珠宝企业在工程改造施工、布设技防设备等安全防范要求的基础上,又对改造工程进行了实地考察,对技防工程的现场安装进行了指导,确保了金店各项技防设施符合标准并最终一次性通过验收,赢得了金店负责人的高度赞誉。
金街所还针对部分企业在经营、管理和内部安全防范方面存在的隐患漏洞和薄弱环节提出意见,并采取保安队员培训、治安防范宣传、职工法制讲座等方法,对大型商场和重点企业进行裹身式服务,协助企业不断提高管理水平和防范能力。
全力护企,助推商企发展
本着“帮企、安企、便企”的工作理念,金街所主动转变工作模式,把服务职能与严厉打击侵犯商企合法权益的各类案件有机结合,努力优化商企发展软环境。
去年9月的一天,金街所接到某餐饮公司工作人员报警,称该公司在盘点时发现一男子采取冒用他人身份的手段,多次持他人会员卡高额消费,给公司造成了近8000元的损失。接到报警后,办案民警本着维护企业合法权益的初衷,立即展开调查。在历经十余天的连续工作后,最终将犯罪嫌疑人张某抓获,为企业挽回了经济损失。
在金街所,便衣民警马永祥被誉为“金街保护神”。多年来,他始终默默无闻地工作在巡逻打击一线,尤其是在每年十一、春节等客流高峰期,为有效维护商业街的治安秩序稳定,他经常带领队员加班加点,突出巡视治安热点路段和大型商场。仅2011年,就抓获犯罪嫌疑人32名,破获商品被盗案件91起,为商家挽回各类损失19万余元。
悉心服企,赢得商家满意
针对商业改制过程中多发的租赁、劳资纠纷等各类矛盾,金街所在及时对重点企业进行跟控,密切掌握相关动态,强化企业经营领域内不安定因素排查工作的基础上,以“大走访”活动为载体,定期与企业负责人进行面对面的沟通、交流,深层次的掌握矛盾症结所在,并采取钝化矛盾,妥善处置的方式,全力做好企业内部经营秩序的维稳工作。
去年底,辖区某餐厅因租赁问题与商场发生纠纷,双方各持己见、互不相让,不仅干扰了商场的经营秩序,也给企业形象带来负面影响。对此,金街所在了解情况后,及时与双方当事人进行沟通,在详细了解事件原委后,向双方宣讲法律法规,耐心疏导,最终促使双方再次就这一问题坐下来协商。在民警的积极协调下,终于在春节前商企双方就店铺租赁问题达成了一致意见。事后,双方将一面锦旗送到所内,对民警耐心疏导表示感谢。
本着“执法效果、社会效应、经济效能相统一”的工作原则,金街治安派出所优化服务举措,为辖区商企打造一个安全稳定的经营环境,受到广泛好评。(天津政法报 王思思袁文政)