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天津网讯网上帮办杨旸即时播报日前,市民刘女士乘坐840路前往南市食品街,一上车,她就仔细查看了张贴在公交车内部的运营线路图,确认她乘坐的840路确实可以到达南市食品街,刘女士才放心坐下。
840路公交车运行过程中到站会有报站服务,提示乘客行车位置,刘女士一直听着到站报名,却一直没听到南市食品街的站名。而且刘女士仔细一看, 840路的行车路线也与车上贴着的路线步相符,公交车确实到鼓楼附近,但并未经过南市食品街站。
刘女士找到840公交的司机师傅咨询才得知840路已改线,新线路没有南市食品街站了。刘女士听其他乘客说840改线已经有一段时间了。
乘客认为公交公司应该对改线公交线路及时做出提醒,细化工作,如果未能及时更换车内线路运营图,就算先用纸把取消的站点遮挡住也能避免给乘客带来不便。
网上帮办记者已将此情况转办至天津公交集团,工作人员回复,因南马路恢复通车,所以840路 10月 17日恢复了南马路等站,取消南市食品街站,刘女士反映的问题,公交集团会尽快核实并进行改进。