|
||||
近日,平安人寿滁州中心支公司赔付了一笔28万元的身故理赔金,接到理赔通知后,客户的家人对平安贴心、快速的理赔服务感到满意。
2012年10月9日客户丁某夫妻驾驶货车与一重型自卸货车发生碰撞,夫妻俩双双身亡,而留下的两个上学孩子的将来,更让家人感到茫然。
夫妻俩先后都在平安投保了智盈人生险,业务员在听说了丁某夫妻不幸的遭遇后,主动与客户的家人取得了联系,并及时进行了报案。
滁州中心支公司接到报案后立即和当地平安公司调查人员联系,由于客户是在外地出险,及时联系异地调查人员核实事故经过。
由于受益人未成年,理赔金需要监护人申请,业务员积极帮助客户家人准备理赔材料,理赔材料齐全后,受益人向平安人寿滁州中心支公司正式提出了理赔申请,申请当天,平安人寿滁州中心支公司就正式做出了理赔决定,赔付身故金28万元。
接到平安的理赔通知后,丁某的家人连声称赞平安的理赔服务,这笔理赔金对这个家庭来说,无异雪中送炭。