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南方日报讯(记者/刘怀宇通讯员/成乡伟)门、窗、地砖、木地板等装修建材已成为装修建材市场投诉重灾区。最近,为了帮助市民防止掉入装修陷阱,广州市建委相关负责人表示,明年将加快建立装饰材料市场诚信评价机制,对装饰材料的生产、销售、使用实现“全链条”监管,装修公司的不良行为将列入黑名单公示。
面对鱼龙混杂的装修市场,市民要想装修出货真价实的房子,往往得费尽心思。据广州市工商局有关负责人介绍,今年1月1日至10月31日,该局共受理装修建材类消费者申诉举报842宗,门、窗、地砖、木地板、油漆等装修建材是主要投诉“对象”,另外,经营者合同违约,包括商品尺寸、材料等不符合约定等;售后服务质量差,包括服务响应时间长、乱收费等;经营者不退还定金、不退换货等情况也时有发生。
据市质监局介绍,今年抽查了装饰材料303批次,质量不合格的33批次,不合格产品发现率为10.9%。
“两建”工作开展以来,这些问题受到了政府部门的高度重视。市建委牵头打造装饰材料销售流通环节的“材料市场”和装饰材料使用环节的“施工现场”两个示范点,进而以点带面,推进建筑装饰材料行业市场监管体系建设。