前不久，上海某大型购物商场举办了不打烊的活动，引发购物狂潮，当新闻记者摇摇晃晃地被挤在满是人流的电梯上，把镜头和话筒对着一个外国游客时，这位被采访的异国青年说，促销打折？怪不得，这么晚竟有这么多人！可以说，沪上商场一连串的行动是和网购平台的一次正面交锋，但商场年年月月所拿出的招数都只是打折促销——也许你会说，还有什么比打折更吸引人！网络平台的折扣和成本可以一低再低，说到底，除了金额之后，商场还能够给顾客带来什么网络不能做到的东西呢？面对扎堆的折扣，不论消费者还是商家都似乎把购物的愉悦体验给忘记了。能够把人们从电脑屏幕前拉开，回归到传统购物中去的，除了便宜还有真切的体验。国外的一些商场会在购物环境上大做文章，用新颖的设计和贴心的细节来让人们享受到更舒适的体验，每当过节时，不拘一格的内部装饰会不知不觉吸引人们逗留更长时间。例如，在万圣节时，有的商场会把内部设计成一个具有欢乐气氛的“鬼屋”，商场内设置了多个机关，还会不时有服务人员扮演的“鬼怪”出没意想不到的神秘区域，让游客惊喜连连。不过受到惊吓并不是坏事，被搞怪服务员骚扰的顾客，可以免费参加抽奖以及享受各种优惠。出色的营销方式，可并不只是折扣，和门口那家家相似庞大装饰物。亚琼文董鸿景摄