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天津北方网讯:昨天下午,家住河东区朝阳绿茵小区的市民闫先生向本报热线反映,他家的宽带有将近一个星期不能上网。虽然当初购买时的单据上留有电话,但拨打后竟显示是空号,打114查询该公司电话也被告知设置了保密,让闫先生不知如何是好。
闫先生告诉记者,他家使用的是天津宽网科技有限公司的宽带,使用大概一年多了,当初是该公司的工作人员在小区门口做的宣传,所以小区里有不少人办理了此宽带。据闫先生讲,从几天前开始家中就不能上网了,经询问得知,小区中用此宽带的一些其他用户也有类似情况,“我拨打了他们的电话,却显示是无此业务号码,而拨打114查询也被告知该公司号码设置了保密。”闫先生表示,如果过几天还上不了网的话,便找工商部门协助解决。(见习记者郭翰卿)