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天津北方网讯:“天津发布”及本市首批16家单位的政务及公共服务微博集体亮相以来,拉近了政府部门和网民间的距离,仅上线5天就急增了10余万人的“粉丝量”,目前“天津发布”在新浪、腾讯两大微博平台上的“粉丝”总数达到80万人。相关职能部门微博积极解决问题,网友盛赞“为政民沟通开辟了全新渠道”。
12月27日,“天津发布”政务和公共服务微博全新亮相,该微博是天津市政府新闻办公室在“天津市政府新闻办发布”政务微博基础上组建,包括市政府有关委办局、各区县和市相关公共服务部门在内的16个政务微博。记者在新浪微博上看到,“天津发布”已建立天津新闻、海河城市、津津乐道、天津人、文化天津、便民信息、空气质量、城市话题、玩转天津卫、健康贴士、都市消费、早安天津、津夜安好等15个栏目。
目前,滨海新区、河东区政府的官方微博“滨海发布”“河东发布”以及消防部门的“天津消防”都被网友表扬最爱“织围脖”,“天津消防”已发上千条微博。各公共服务官方微博则提供实时信息:如“天津国土房管局”、“天津气象”、“天津旅游”耐心解答网友们关于出行、住房、旅游方面的问题。官方微博“天津地铁”还推出“世界地铁之旅”、“地铁文化”等小栏目。
值得一提的是,“天津发布”微博与网友们频频互动,常自称“津津”或“小津”,还时不时来几句时下的热门网络语言“元芳,你怎么看?”让网友们大呼亲切。网友“深海达树”说,现在已经习惯每天一打开电脑或者手机微博客户端,看一看“天津发布”和相关微博上的信息,非常实用,而且政务微博也在努力地做到倾听群众呼声,与群众开展良性互动。
南开大学社会学教授白红光认为,政府通过微博等新媒体平台为公众提供服务,既保证了信息发布的即时有效性,也扩大了服务范围和对象。但在受热捧的同时,政务微博更应贴近民生需求、回应百姓关注,真正做到“织博为民”。(首席记者邵隽)