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天津北方网讯:昨日,读者康先生拨打本报新闻热线,诉说他在淘宝网上遭遇到的“货到付款”交易陷阱。康先生误信店主的谎言,终止线上的“支付宝”交易,改为线下“货到付款”交易,没想到花了600元买了四套根本不能使用的模型。
日前,康先生登录淘宝网,在一家店铺内看到手机移动电源促销仅150元钱,并赠送一个64G的U盘和32G的内存卡。康先生与朋友团购,当即拍下4套手机移动电源,并使用支付宝账户付款600元。不久,康先生接到店主打来的电话,称发货时错将交易点成“货到付款”,希望康先生能申请退款,双方改用货到付款方式交易。康先生丝毫没怀疑,立即登录淘宝网点击申请退款,店主随即同意退款,将600元退还至康先生的支付宝账户内。几日后,快递员将货物送至康先生手中时,康先生立即签收并按照约定将货款交给快递员。
康先生拆开包裹后,却发现四套移动电源根本无法使用,电源内部只有一块冒充重量的铁板。赠品U盘和内存条也是不能使用的模型。康先生发现自己受骗后,立即与快递公司联系,希望能追回600元货款。但得到回复却是:快递公司代收的货款已经通过账户划拨至发货方的名下,快递公司没有权利冻结此600元货款。
康先生立即与淘宝网客服取得联系,诉说了他的遭遇。淘宝网工作人员表示,网上订单显示康先生已经申请退款,且店主也同意并完成退款,这样就意味着这笔交易已经完成。康先生与店主约定的“货到付款”属于线下交易,是买卖双方的私人行为,淘宝网不能据此对店主进行处罚。无奈下,康先生只能自己承担损失了。淘宝网客服人员提醒,网上交易最好使用支付宝,不要轻信卖家擅自使用“货到付款”进行交易,以免蒙受损失。(记者曲彤)