2013年，为了更好地服务消费者，古城家电卖场正致力于提供整套家电解决方案，包括家装家电解决方案、新婚家电解决方案、绿色节能家电解决方案等。这些方案的推出，有望实现零售企业从传统的“卖产品”到“提供全面解决方案”的跨越式发展。

　　元旦过后，新年家电市场持续走旺，乔迁新居、结婚的人群增多，广大市民希望能买到物美价廉的家电产品。随着消费者需求更加个性化，家电连锁能够凭借准确的消费需求，协同上游供应商进行产品的开发和定制，为消费者提供更加满足需求的产品。据了解，西安国美联合众多知名品牌进行大单采购、以低价销售形式创新，千余款特价机型全面。

　　品质感动生活

　　国美“抄底价”

　　据国美相关负责人介绍，国美协同上游供应商进行产品的开发和定制，为消费者提供更加满足需求的产品。国美电器成为家电产品消费的主流渠道及指向性卖场。

　　据悉，国美2013年开门大分红，1月11日至1月20日，全省49家门店全面让利。同时，国美联合全球数百厂家同步推出数万款特价机、直供机等优惠资源，部分厨卫家电甚至跌破成本价，各类家电产品低价热销，消费者花费百元左右即可选购到满意的小家电产品。

　　此外，对于一些计划家装并且比较重视家电品质的消费者来说，这是一次千载难逢的好机会。活动期间，国美各大卖场内的海尔微波炉仅售299元，卡西欧数码相机EX-H50仅售1599元，伊莱克斯三门冰箱1899元，伊莱克斯1.5P冷暖挂机2399元，康佳彩电岁末直减100到5000元。

　　优惠实实在在

　　选购品类众多

　　据悉，为了迎接新年，国美电器还加大了大单集采力度，并且整体拉低了厨卫、小家电价格的30%。据国美相关负责人介绍，此次生活电器全场升值活动，有100升做200花，200升做500花外，还有返利券赠送，返利券可用于全场大家电。同时，购买生活家电满1000元，除了直减200元，还有积分赠送，一积分相当于一元钱，相当实惠。

　　此外，国美电器备足了大量特价生活家电产品，回馈广大消费者。除了北欧欧慕电饭煲仅售99元、爱仕达电磁炉仅售199元、海尔电油汀299元就可以买到外，厨卫产品内的三角侧吸套餐998元、万和热水器仅1699元。同时，即日起至2013年2月24日，消费者在国美各门店无需购物，可于服务台填写抽奖券一张，赢取宝骏630十年使用权，抽奖仪式将于1月19日和2月24日在国美指定门店举行，被抽中的两名幸运客户将荣获宝骏630十年使用权。

　　根据今年市场反映，广大消费者更加倾向于节能低碳的厨卫家电产品，近期销量大增的嵌入式厨卫、侧吸式抽油烟机、冷凝式热水器，都以节能、安全的明显优势受到消费者青睐。因此，国美不仅力推低碳产品，还推出各种功能丰富、造型时尚新颖的小家电，满足不同消费群体。

　　用心服务

　　被信任是一种快乐

　　服务在今天已不是一句简单的口号，也不是单一地对消费者提出的概念，而已经是一种系统化、标准化、制度化的日常经营行为。

　　国美总裁王俊洲表示：“在现在这个越来越透明的市场，如果仅仅依靠价格高低，我相信没有任何一家企业能够做到中国家电行业的第一。”在国美，“卖产品”和“重服务”被放到同等重要的地位。国美总裁王俊洲说道：“正是依靠对消费者需求的准确认识，国美才成功地走到了今天，服务好消费者，才有国美的明天。”

　　2013年，为了更好地服务消费者，西安国美不仅注重产品的质量、价格。更是注重服务品质的提升。西安国美特地推出贴心导购服务，由组建的专业导购队伍，从价格到活动、从挑选到配送、从售前、售中到售后，均贴心地为消费者提供一对一专业化优质服务。同时，国美正致力于提供整套家电解决方案，包括家装家电解决方案、新婚家电解决方案、绿色节能家电解决方案等。这些方案的推出，有望实现零售企业从传统的“卖产品”到“提供全面解决方案”的跨越式发展。

　　记者孙昭