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10年前,吕兆春是友邦保险的一名客户,10年后,他成为了友邦保险江门支公司的一名业务精英。
回忆起与友邦结缘,吕兆春说是源于一次友邦保险的事业发展说明会。当时友邦保险江门支公司总经理的一句“友邦保险致力于成为江门最好的保险公司”,极大地吸引了吕兆春,他希望在友邦这个平台上获得更好的发展和提升。
时隔10年,今天的吕兆春已经是友邦江门的一名业务经理,获得了参加全球寿险精英的最高盛会百万圆桌会议(MDRT)2013年年会的资格,并连续60个月达标友邦五星会,成为了友邦江门的业务骨干。
谈起10年的收获,吕兆春坦言已经远远超过了他的期望。“收入的提高倒是其次,最重要是公司提供了一个很好的平台,提高了个人的能力和修养,让我的性格更为包容,生活更加踏实,眼界也变得更加宽阔。”吕兆春告诉记者。
“保险行业卧虎藏龙,有很多优秀的人才;同时也可以让你认识到许多社会精英,我们可以从他们身上汲取养分,从而发掘自身的潜能。”吕兆春说,“如果是以前,我一定不能在你们面前侃侃而谈,但是经过公司的专业培训,我的演讲能力有了很大的提高。”吕兆春坚信保险是一个利人利己的行业,随着寿险行业的发展,保险营销员不仅仅是保险销售人员,更是客户全面的财务策划师,发展前景无限。
吕兆春签约加入友邦江门已经整整10年了,这10年的友邦生涯,吕兆春感慨最深的是这份事业让他帮助了很多人,觉得“很有意义、很自豪”。
记得有一位客户买了重大疾病险才8个月就被查出不幸罹患了恶性肿瘤,公司核保确认后,不到一个月向客户支付了10万多元的理赔金额,雪中送炭帮助客户渡过难关。“保险的意义在于未雨绸缪,给人们带来保障。”吕兆春坚信保险保障的本义。
10年的耕耘,吕兆春积累了一批十分忠诚的客户。如何维护与客户的关系,赢得客户的信赖?吕兆春诚恳地说:“一定要做好售后服务,无论保单的大小都要一视同仁,用心为客户提供最优质的服务。做好售后服务不仅仅是节假日问候或其他交流,更是在客户真正需要的时候,能第一时间找到我。”正是这种敬业的态度,吕兆春赢得了客户的信任,找到了工作的价值、奋斗的方向。“从陌生人变成客户再变成朋友,我收获了莫大的信任和认可。”吕兆春说,他相信自己的选择,相信公司,更坚信保险是奉献爱心,可以为之奋斗终身的行业。全泽超