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【编前按】西安急救中心,前身是西安市急救站,始建于1952年,是建国后全国城市中最早成立的院前急救医疗机构之一。历经60年的发展,西安急救中心如今发生了巨大的变化,已成为西安地区应对各类突发事件的快速反应部队,维护人民群众生命健康的坚强卫士。
尤其是改革开放以来,作为西安地区唯一从事院前急救服务的卫生事业单位,西安急救中心呈跨越式发展,已步入全国院前急救领域的先进行列。2012年,中心被人力资源和社会保障部、卫生部、国家中医药管理局授予“全国卫生系统先进单位”的光荣称号。该荣誉的获得,是对急救中心近年来在医疗卫生工作中所作出的成绩给予的充分肯定。
年急救出诊十余万次急救工作成绩斐然
改革开放以来,西安急救中心广大干部职工在中心党政领导班子的带领下,励精图治,履行职责,不辱使命。在“6.6”空难、“3.5”闪爆、抗击非典、汶川抗震救灾、防控甲型H1N1流感、玉树抗震救灾等重大突发事件和重大公共卫生事件的紧急医疗救援中,在世界F1摩托艇大赛西安赛段、北京奥运圣火传递、残奥会圣火传递、世园会医疗急救服务以及历年来省、市、单位和社会团体举办的大型社会活动医疗急救保障中,西安急救中心都发挥了不可替代的、至关重要的作用。
近十年来,西安急救中心救治各类急危重症患者42万人次,对各类突发事件实施紧急救援1401起,提供各类大型社会活动医疗急救保障850次。2012年,中心共急救出诊11.4万次,较去年同期增长了6%;日均急救量344次,最高达420次/日;无偿急救人次2.17万次,其中无主病人3492人次;伤5人以上灾害救援332次,救治伤员1647人次,较去年同期增加17%;执行各类大型活动医疗保障和指令性任务413次,其中参加政府部门组织的大型演练6次。全年回访患者33370人次,平均满意率99.68%。
急救网络不断完善急救体系更标准化
随着西安市城市规模的逐步扩大和西安经济的快速发展,院前急救服务的需求量也以10至15%的速度逐年递增。西安急救中心党政领导班子不断解放思想,勇于创新,采取联办、协办的方式,按照卫生区域规划,建立了城区急救站、郊县急救站和农村急救点,富有西安特色的城乡一体化急救网络已搭起了大框架。
为进一步促进西安市急救网络的不断发展壮大,满足人民群众日益增长的急救需求,为群众提供快捷高效的急救医疗保障,中心去年又新增了4个城区急救站和5个农村急救点。截止2012年底,西安市院前急救网络已有25个城区急救站,13个郊县急救站,53个农村急救点。主城区内平均急救半径已小于8公里。目前西安市参与院前急救的急救人员898人,急救车168辆。进一步加强了西安市各地区的应急处置队伍装备的建设,促进了院前急救网络体系的长远发展,提高了卫生应急处置能力。
去年,西安市卫生应急指挥中心在急救中心成立。为了让平台尽快投入运营,中心组织人员深入调研,按照卫生部相关卫生应急标准,起草了《西安市卫生应急指挥系统方案》,并组织相关专家进行了论证。目前已初步完成西安市应急指挥系统的建设。该系统建设完成后,将实现卫生局直各单位及相关各部门的联动机制。
同时,为推进西安市急救体系标准化建设,中心结合实际不断完善《西安市急救体系标准化建设规范(草案)》,针对急救标识系统、医疗急救的标准化服务、急救网络的标准化建设进行规范。努力通过标准化建设,推进西安市院前急救规范化发展,提高急救服务质量。
院前院内无缝对接急救水平全面提升
党的十八大胜利召开后,中心领导班子带领广大干部职工深入学习贯彻落实十八大精神,探索实现120急救工作适应新形势的科学路径,全力打造“百姓满意、政府放心”的120品牌,轰轰烈烈地开展了全面提升院前急救服务水平的系列活动。
为使全省及全市院前急救事业更快更好的全面发展,中心成立了陕西省院前急救学习班,邀请全国院前急救及法律学方面的知名专家进行授课,为全面提高院前急救技能操作水平搭建了良好的平台。为提高院前急救人员的现场实际救治能力,加强院前急救医疗管理,规范院前急救行为,中心于2012年举办了四期院前急救岗前轮(培)训班,共培训院前急救人员770人,其中医护人员612人,驾驶员158人。
在科研学术方面,中心与卫生部、市红会医院联合开展的《严重创伤救治研究与推广》科研项目已正式启动。去年还两次组织召开陕西省医学会院前急救分会常务委员会扩大会议,建立了陕西省院前急救专家库。
与交大二院合作引进的“扁鹊飞救”远程急救系统,更是为医疗服务提供了一种有力的手段。该系统实现了院前院内急救信息共享,从而使院前急救与院内急救做到了无缝链接,提高了急救质量。
此外,为贯彻落实十八大精神,中心专门成立三个检查组,采取明察、暗访相结合的方式,从120急救电话受理、调派、出诊反应速度、规范化服务、医德医风等方面对急救服务全程进行全面深入的检查,排查急救服务和管理中的不足,并针对发现的问题进行全面整改,严格急救质量监管,确保医疗安全,提升急救服务质量。
加强精神文明建设不断探索创新
在不断完善服务体系,提升服务能力的同时,中心还十分重视精神文明建设和单位文化建设,深入开展了创先争优活动,并把“落实科学发展观、创先争优、提高急救服务水平”贯穿于创先争优活动中。
中心紧密结合院前急救工作实际,在精神文明建设工作中探索创新,积极投身中心文化建设活动,在中心每层楼道内、各办公室内统一制作中心文化宣传牌。同时,采取灵活多样的方式,加强宣传工作,广泛深入地开展了“学雷锋见行动急救知识进社区”、“科技之春”宣传月、急救知识下乡活动,共计向群众发放《急救知识手册》1800余本,并将中心编写出版的《实用院前急救学》赠予汉城乡卫生服务社区。2012年,中心组织志愿者深入到基层普及公众急救知识,培训1900多人次,并利用媒体宣传急救知识,受众群众达2000万之多。
2013年,西安急救中心广大干部职工将继续秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,发扬“敬业、仁爱、合作、奉献、责任”的120精神,以“呼救就是命令,时间就是生命”的120作风,努力践行“奉献爱心,拯救生命,百姓满意,政府放心”的120目标,为建设西安国际化大都市做出新的更大的贡献!记者程静