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天津北方网讯:为了确保春运期间农民工、院校师生返乡,交通集团组织所属客运企业连续开展了春运服务“三进”活动,即客运企业“走进工厂、走进工地、走进校园”,主动提供服务,解决各种难题。
为此,交通集团开展了送票走进农民工集中的企业、大专院校,集中举办“为农民工兄弟送温暖”、“为院校师生送关怀”为主题的咨询服务活动,办理现场售票、预订团体票。并精心安排团体包车,集中接送,提供门到门、户到户直通返乡(城)班车服务。对大专院校师生提供上门集中接送到北京西站转乘服务。同时,他们还延伸服务内容,试行温馨护送,针对部分返乡(城)线路特点,收集沿途景观,古迹资料信息,安排导游人员随车介绍沿途风景,组织开展互动娱乐文化活动,服务情暖如家,返乡一路欢歌、一路激情,让农民工和在津就学的大学生满意在车厢,温馨在路途。
年初至今,交通集团各客运企业已走进130余家企业、院校和工地;预售山西、内蒙、甘肃、河南、东北等方向车票4500余张;包车425部,2万余人。1月25日,交通集团还将到天津师范大学专车接送200余学生赴北京西客站转乘火车返乡。2月初,交通集团将派出400余部专车,分别到大型企业和工地,集中接送农民工返乡。(通讯员张明)