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学生参加美术辅导班。
培训市场兴起“按效果付费”的新模式
本报讯(记者喻莉萍、卢政摄影报道)寒假到来,记者近日走访东莞各大培训机构了解到,由于今年寒假“年前长、年后短”,大多数的寒假培训课程都安排在年前进行。值得一提的是,今年寒假课外辅导行业出现新变化,兴起了“按效果付费”的新模式,此外,往年寒假课外辅导热衷于“一对一”辅导形式,今年不少培训机构都开设了“专题小班”课程,呈现“集训、小班、自由”等新特点。
新模式
模式1:刷卡评价授课效果不满意可不交钱
今年寒假,课外辅导行业最具颠覆意义的是兴起“按效果付费”的新模式,所谓“按效果付费”就是学生给授课老师“打分”。记者了解到,某教育培训机构就率先推出了教学公开评价体系,据该培训机构东莞市场总监介绍,该评价体系是“教师和学生全部凭卡教学,上完课后,学生可直接对教师当次授课进行满意度评比,学生不满意的教师将扣除该次授课的费用”。
该总监表示,目前已经在东莞各镇街分校都安装了教学公开评价设备,“学生上完课就马上刷卡评分,有‘不满意、基本满意、满意’三个等次可以选择,如果学生评价‘不满意’,那次课就不用交费。”该总监称,推出该评价系统,是为了规范收费标准,提升教学监管体系,真正让学生实现“满意付费”。
据了解,该系统还具备学生基本信息存储、学生上课记录、教学回访反馈等功能,家长可凭卡随时查询孩子的每一次上课记录和对教师的评价标准。这使得学生的评价和上课数据得到了有效管理,实现了教学、监督和服务“一卡通”。
对于“按效果收费”的课外辅导新模式,不少家长在接受采访时都表示认可,“这样更能保障教学效果,培训机构的教学服务也有所完善。”一位家长表示。
模式2:学生打分如老师分低需重新补课
据记者了解,除了上述教育机构推出的教学评价系统,另有培训机构也在“按效果付费”的新模式上有所尝试。据悉,今年寒假培训班,这家培训机构的学生每上完一节课,都需要按“时间、教案、讲义、互动、收获”等指标对授课老师进行评价,而学生的评价直接关系授课老师的业绩。
据悉,该培训机构2012年即开始在东莞试点“按效果付费”。“学生给出80~100分,授课老师才算达到要求,低于80分,授课老师需要重新给学生补课。”据该培训机构相关负责人介绍,“按效果付费”在东莞收到成效后,准备今年在广州等其他城市全面推行。
“按效果付费”对机构的教学质量带来真正考验,但该相关负责人称:“这个政策在老师当中有不少阻力,但整个行业到了讲求质量的阶段,‘按效果付费’重在课堂,重在教学过程,重在学生家长第三方评价,机构希望通过提升体验提高质量来达到共赢。”
新变化
节前假期变长“专题小班”受欢迎
记者了解到,去年寒假东莞小学生和初中生于1月15日放寒假,1月22日是春节,2月11日寒假结束。今年于1月20日放寒假,2月9日是春节,2月20日左右开始上课,把今年和去年的寒假时间做个对比可以发现,去年寒假,春节前只有一周时间,而今年有两周多时间,充裕的节前假期让孩子们有更多时间接受课外培训,而近段时间各种培训机构的宣传单也随处可见,如何选择合适的辅导机构和课程,让孩子在愉悦的环境下提高成绩又成为家长的一个难题。
记者走访东莞多家课外培训机构发现,今年寒假东莞培训市场的一大变化是,与以往热衷于“一对一”课程不同,今年寒假不少课外辅导机构都开设了“小班”课程。
比如某课外辅导机构在东莞开设了各式精品小班,有针对考试开设的“小升初精英班”、“初二生物地理六周实战班”、“中考精英班”,也有针对升学开设的“高一专题专练培优课程”,以及极具有自由度的“自组班”,学生可以跟自己熟悉的同学一起组团上课,5人成班,上课时间由学生自行商定。
据业内人士介绍,“专题小班”教学效果比较理想,费用也比“一对一”便宜,受到很多学生的欢迎。