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天津北方网讯:近一段时间,本市接连遭遇的雨雪天气让洗车店的生意着实火了一把;但随着春节临近,一些洗车店趁机涨价,连平时能用的会员卡也停了,声称只收现金。对此,律师建议在诉讼维权成本过高的情况下,消费者可向工商部门举报。
市民遭遇
洗车翻番会员卡不能用
昨日上午,市民刘先生来到河西区小海地附近一洗车店洗车,在排队等了半个多小时后,刘先生的爱车终于清洗完毕了,当他打算像往常一样打卡时,却被告知从1月25日起只接受现金。“这是老板规定的,我们也没办法,您交现金吧。”洗车店工作人员称,单次洗车价格为25元。虽然价格不高,但刘先生的洗车卡时是120元洗10次,折合成单次洗车仅需12元。“我这次洗车价格翻了一倍,而且我跟他说可以打2次卡,但是对方不同意,表示必须交现金。”刘先生最终只得交了25元现金。
记者调查
节前洗车店大规模涨价
记者在采访中了解到,不少消费者都有刘先生的类似遭遇。“我昨天在吉林路洗了次车,对方居然开价50元,洗车也太贵了。”市民王先生说,“洗车店以往都是春节前几天才开始涨价,但是没想到今年涨得这么早。”
说到价格上涨的原因,河东区卫国道一洗车店负责人透露说,临近春节,洗车工都想早点回家过年,为了留住他们,只能提高薪水。以他的洗车行为例,工人们平日每洗一台车提成是10元,春节期间也翻了一番达到20元。
律师说法
涉嫌违反《合同法》可举报
对于刘先生遭遇的洗车店只收现金现象,中伦文德律师事务所天津分所马晖律师认为,消费者在购买洗车卡时已经提前支付了费用,那么商家承诺提供的服务就应该兑现。如果洗车卡上没有明确告知何时此卡不可使用,此举涉嫌违反《合同法》的相关规定。虽然消费者可以就此事向法院提起诉讼,但仅仅因为几十元的问题打官司,维权成本过高。因此马晖律师建议消费者可以向工商部门进行举报。
