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天津北方网讯:除夕夜,当人们在温暖的家中吃团圆饭、看春晚时,他却在不算温暖的值班室里值守,为的是出现突发状况能够及时赶到市民家中排忧解难。市燃气集团河西维修中心的贾志忠师傅已经是第9年这样度过除夕夜了。
守着抢修热线过除夕夜
接到居民电话立刻出发
每年春节,贾志忠都是在值班室里度过的。管片小区居民都亲切地喊他贾师傅,还有很多居民会“点名”找他帮忙。又是一年除夕夜,晚上8点,当春晚拉开大幕,人们围坐在电视前团聚时,贾师傅和几名燃气职工正坚守在一线——一间不足30平方米的值班室里。电话铃声突然响起,贾师傅接起电话,是一位大娘打来的。电话中,大娘说家中可能有燃气泄漏,气味特别大。
“我琢磨着,估计是胶管出了问题。”记录下问题、地址等情况,贾师傅和同事带着工具、胶管,一秒都不耽搁立即出发。街上行人很少,两人骑着电动车,很快就赶到了位于瑞江花园小区兰苑9号楼的居民家。“一大家子人正在做晚饭,准备点火煮饺子,却闻到一股燃气味,把大娘给急的呀,赶紧给我们打电话。”到了居民家,顾不上喘口气歇歇,贾师傅就拿出设备检测——果然有燃气泄漏,就是胶管的问题。迅速换好胶管再次检测,泄漏问题解决了。贾师傅他们离开时,大娘一家人非常感激,送出很远。
接到报修电话从不耽搁
燃气安全从来没有小事
“其实,这样的事对我们来说最平常不过了。”除夕当天,贾师傅所在的维修中心一共接了46通居民来电,其中五六户是胶管问题,都顺利解决。贾师傅告诉记者,去年除夕夜,已经到了零点,他想着“这一天平安度过了”之际,一户无人居住的居民家出现火灾。接到110转来的工单,他立即起身。“那是出租的房子,估计租户回老家过年了,房间没人、电线老旧失火。”经过一番检查,确定没有燃气泄漏危险,贾师傅才放心离开。
冬季是燃气使用高峰期,是贾师傅最忙碌的时段。“现在,供热的水里也添加了臭味剂,有时候居民给家里暖气放气儿,有了臭味就会担心是燃气泄漏,也给我们打电话。”面对这种情况,只要接到电话,贾师傅都毫不犹豫,立即动身。检查后,确认不是燃气泄漏,许多居民都会感觉非常抱歉,一个劲儿道歉。但贾师傅却对他们说,“安全无小事,万一是真的泄漏呢。下回有这种情况,您千万还得打电话!”
凌晨两点,当鞭炮声渐渐稀少,大家开始准备睡觉的时候,贾师傅才收好物品,准备回家。虽然一身疲惫,但贾师傅却非常满足、安心。昨天是大年初一,上午,他又准时出现在值班室里。(记者陈欣文/摄)