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天津北方网讯:春节期间,由于银行网点进行轮休,ATM机成为天津市民取现主要途径。为此,银行ATM机维护人员春节期间一直在加班,保证节假日天津市民正常取款需求。
53岁的王建雪,是建设银行天津分行的一名ATM机维护人员,“我们每天的工作不算复杂。”王建雪告诉记者,就是早上8点半到银行集合,等待后台对有故障的ATM机进行统计,分配工作任务,最迟9点10分登车出发,前往有问题的ATM机进行维修。
昨天早上9点10分,记者和王建雪一起出发,先对河西区友谊路上一台ATM机进行维护。王建雪介绍,今年冬天特别冷,近期ATM机最常见的问题是皮带冻住,造成出币口堵塞。但昨天的问题比较棘手,是ATM机读卡器磨损。“估计是春节前持卡客户使用较多,需要更换一个读卡模块。”王建雪这样告诉记者。直到下午三点半,王建雪才完成自己负责的七部ATM机的维修工作。
“目前,天津市民对ATM机使用需求非常大。”建设银行个金部负责人潘军告诉记者,2009年建设银行在全市大概有330台ATM机,每台日均处理业务80笔,但现在该行已经在全市布有ATM机超过600台,每台日均处理业务140笔。记者也在采访中发现,天津市民生活越来越离不开ATM机。昨天上午10点半,记者跟随王建雪刚完成王顶堤华润万家超市内一台ATM机的维护工作,但到12点,这台ATM设备中1/3的现金已经被提取。
对此,建设银行营运管理部负责人严维真说:“我们今天(13日)向全市ATM机投放了近3000万元现金。另外,我们也会对各ATM机实时监控,保证其正常工作。”