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春节期间,电商的大面积歇业,让实体百货业成功一反颓势。同时质量的保证以及各种不输于网络的促销力度,让春节销售“超出预期”。
网商歇业购物奔商场
网商的“不给力”让消费者节日期间将购买力投向实体商场,春节叠加情人节,更让百货企业赚到了销售额。据天津市百货商业协会的不完全统计,26家百货店七天的春节黄金周又有4.32亿元进账。
一直承载着网络最大客流量的网店商家们,大多选择在春节歇业,“春节期间,朋友家生小孩,本来想直接从专业网站上订些婴儿用品,结果发现快递发货不及时,干脆到商场婴儿用品专柜买。”正在选购婴儿用品的刘女士这样说。
新意促销吸引客流
春节期间,本市百货店推出了各种活动,其中福袋最受消费者欢迎。几百元的福袋中,往往有相当于售价几倍的商品或礼品券。
据了解,今年水游城、乐天等商场都纷纷推出了福袋活动。“基本上一个上午,当天的份额就都卖完了。”水游城相关负责人表示,这一有新意的销售方式不但为商场带来了人气,还一定程度上拉动了消费。“其中有很多品牌的代金券,一些购买了福袋的顾客一般都会当天使用代金券消费。”
“之前,我在网上特别喜欢买福袋,一般到节假日的时候网络品牌经常推出这种活动,很超值。”消费者董小姐表示,没想到今年这么多实体店也推出了这种活动。“春节期间,买这种福袋很有惊喜。”
质量留住客流
针对网店对实体店的冲击,本市某百货店销售人员表示,消费者来店里看好样式回去在网上买,这种情况确实存在。不过,很多消费者买回来商品与原版对比后,发现在质量或颜色上有出入,后来还是改回到店里来买。而且有时候商场搞促销,不比网上贵。
业内人士表示,未来质量、服务将是百货行业吸引消费者的主要手段。新报记者耿雅新