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天津北方网讯:2月17日,记者从本市“促发展、惠民生、上水平”活动领导小组办公室获悉,为进一步提升党政机关服务效能。本市将继续实行市、区县、街道乡镇三级党政机关开门服务,向社会公开专线服务电话、单位网址和服务人员名单,24小时在线值班,接听受理、解决解答企业群众诉求。对企业群众反映的问题,有关部门要认真做好相关记录,立即研究解决,办理时限原则上不超过3天。
此外,开通区县政府和市级机关政务微博客,搭建密切联系群众的网络平台,发布政务信息,解读政策措施,了解社情民意,回应群众关切,树立公开透明、快捷高效的政府形象。
同时,行政审批制度将进一步完善,加强行政审批政务服务体系建设。原则上所有行政审批事项都要进入同级行政服务中心集中办理,面向企业和群众的行政职权和便民服务事项也要最大限度进入行政服务中心,强化“一站式服务”。继续减少、调整和规范行政审批事项。推进市级职能部门内部审批职能归并整合。建立政府投资项目联合审批服务与监督机制,将政府投资项目纳入联合审批程序办理。实行企业投资项目和企业设立联合审批全程代办“一条龙”服务。充分发挥企业发展共享服务平台功能作用,为企业提供全程服务、更好服务。(记者晁丹)
