更名完成后，“苏宁电器”的称呼将不再出现。摄影尹杰

　　“苏宁云商”，这是人们熟知的“苏宁电器”的新名称。这个被外界戏称为“不知所云”的新名头，给苏宁带来的却是一场大变革，这不仅标志着苏宁革命性“云商”零售模式全面落地，也成为自2012年初苏宁公布“去电器化”战略以来的最大战略调整。这个“世界首创的商业模式”，能把苏宁带入一个新阶段吗？

　　三年前，苏宁易购上线之初，曾经对外宣称，要在三年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站。电商市场一轮又一轮血雨腥风的洗牌过后，这个目标已经没人再提起。苏宁易购在国内自主销售为主的B2C市场，已经成为仅次于京东的2号电商。不过，线上、线下两条腿走路，如何让线上的苏宁和线下的苏宁融合到一起，始终是个难题。

　　2012年，苏宁开启了新十年发展战略。当时，面对外界追问苏宁究竟是要做什么样的商业模式时，张近东有过一个形象的解释，苏宁要做“沃尔玛+亚马逊”，同时提出苏宁要推进“去电器化”的品牌发展战略。一年之后，张近东觉得是该为自己的模式命名的时候了。

　　新年假期刚过，张近东在公司春季部署会议上做了一番重要讲话。在这份被外界广泛传播的讲话稿中，张近东首次提出了“店商”的概念，说电子商务的未来与主力应该是“店商”，而非电商与电商服务企业。随后的2月19日晚间，苏宁电器发布公告称，基于线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，苏宁拟将公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，以更好地与企业经营范围和商业模式相适应。在苏宁副董事长孙为民看来，“云商”是对过去三年苏宁新的科技转型已经基本成形的一次总结。

　　一份公告显然难以让张近东把这个“世界首创的商业模式”解释清楚。要知道，这种线下线上互相融合的商业模式，世界上还没有哪家企业在使用。即使是电商鼻祖亚马逊，零售大鳄沃尔玛，也没能在线上、线下两个渠道通吃。

　　这一次，张近东希望能像十多年前在家电市场那样披荆斩棘，开创出中国零售新模式。昨日，张近东召集上百家媒体，专门在南京举行媒体通报会，解析“云商”新模式的内涵。张近东说，苏宁“云商”模式可概括为“店商+电商+零售服务商”，它的核心是以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。

　　关于这次大刀阔斧的变革，张近东说，其实用了三年时间，思索和准备了“云商”模式。苏宁找到了传统商业模式和电商模式的结合点，也就是苏宁把其传统的优势项目线下连锁店和物流配送有效供给给线上，而线上的电商模式成为新兴的购物方式，也会为苏宁迎来更多的客户。“未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合。”张近东说。

　　这一次，作为苏宁线上业务的主体，苏宁易购将被放到更加重要的地位。业界看来，过去几个季度中，苏宁的业绩可以明显地反映出来自电商的爆发力。苏宁易购于2012年实现销售收入约183亿元，相比2011年的60亿元，同比增长210%；从市场份额来看，在自主销售的B2C市场上，苏宁易购的份额从2011年的7%，提升到2012年二季度的9.4%。推进电商服务的同时，苏宁“支付、物流、信息”等多套组合拳顺势出击。

　　业内人士分析，苏宁电器更名为苏宁云商，真正的O2O将拉开序幕，但整合的过程似乎并不容易。一位电商观察人士认为，苏宁易购在结构调整后，将与京东商城的模型很相似，为争夺行业内排名，两者之间的竞争将更加激烈。“京东和苏宁死磕是必然的，无论京东如何开放，苏宁如何云，由于天猫早就上天，京东和苏宁都在力保自身核心(分别是3C和家电)的基础上在开放上死拼。”电子商务观察员鲁振旺评价道。新报记者张琦