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2012年对于集美家居而言,是极富变化的一年。集美家居集团总裁赵建国对于这个年头的总结是——动荡而不混乱,收缩图谋发展。而到了2013年,他又恢复了一贯的乐观,一个新的架构也了然于胸,集美不但要发力,还要跨界同时发力。
-我看2013
政策利好走出低谷
年前,记者采访之时,赵建国刚参加完北京的政协会议不久,因此对于政治和经济形势的嗅觉,他可能较别人更为敏感和准确。
相比2012年首次发布寒冬预警,今年的赵建国可谓是重返“乐”途——十八大的顺利召开提振了人心,新一届领导人提出经济翻番、民生翻番,特别是建设“美丽中国”策略为家居行业的发展提供了巨大空间。因此,“我对2013年的发展十分乐观,宏观经济触底反弹,趋势肯定向好。经济回暖,股市先知,近期股市的快速上涨,告诉我们信心比什么都重要,只要人们的信心回来了,中国就不愁没发展。另外,金融市场的悄然变化,比如贷款利率的变化也是一个晴雨表。”
赵建国预期,2013年,房地产业会迎来稳步而长足的发展,而大量保障房的竣工和改善性需求的释放,也会助家居业逐步走出低谷。但卖场过剩已是不争的现实,超大体量反而不如规模适度。
-年度策略
以诚为本蓄势待发
在2012年,大家都叫苦的时候,集美悄然完成了卖场布局的优化以及大红门旗舰店的升级改造。赵建国还用近半年的时间,对核心管理层及员工进行了高强度、高质量的培训,“如今势已蓄满,就待发力了”。
2013年,集美的服务和管理都将围绕一个“诚”字展开,即对消费者真诚,对商户坦诚,管理层对员工挚诚,员工对企业忠诚。在此基础上,集美今年要打好三大战役——传统的大卖场业务要继续巩固并有稳定发展,家居整体业绩同比增长不低于10%;商业地产的试水之作,建筑面积约10万平方米的“集美科技大厦”争取开工建设;把集美的红酒业务全面推开。在加强和巩固传统销售渠道的同时,完成红酒网络商城的搭建,实现产品销售大幅增长。
这两年,我们可能更多看到的是集美的收缩。那么经济转好之时,你再想扩,岂不是要比别人慢半拍,失了先机?
“从十几年之后的长远看,家居大卖场这种业态的发展必然会放缓甚至终结,因此集美开店将更加审慎,已经开的店也一定要调整到最佳的状态,让商户都可以赚钱。再说了,赚钱的机会有很多,为什么非要吊一棵树上,我并没有把集美圈定为单一的家居品牌。”
目前多个家居企业都在发展电商,但都难言成功,请介绍一下集美电商的发展进度,在现阶段电商若要成功需要哪些因素?
“网络势力的快速崛起不容小觑。虽然现在大多数电商网站都不赚钱,短期内某些家居产品也并不适合在网上销售,但这并不意味着网销模式的失败。关键是看谁能找到一种把网络平台和实体卖场合理结合的产物,把它从虚拟的互联网变成实实在在的‘物(卖场)联(中间联络)网(电脑网络)’。业内较早‘触电’的集美,2013年仍将设置专门的团队来进一步运营电商业务。在我心里,集美的红酒体系,也许更容易在这方面获得成绩,这也是今后我更感兴趣更想做好的一件事。”
本报记者马希