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深挖了四五年的老房装修市场后,今朝装饰不仅成为特色鲜明的家装公司,也改写了自己在家装行业的地位,被认为是业内不可忽视的一支强大力量。而在今朝装饰董事长戴江平的眼里,老房装修只是销售思想,品质才是今朝延续至今的根本。
-我看2013
特色经营才有未来
经历了严苛的2012年,戴江平对2013年的市场持相对乐观态度。“没有特定环境变化的情况下,今年的形势会比去年好。”在他看来,经历了四五年的房产调控,消费者的心态相对成熟,而新房的销售数据也不会比去年差。由此推断,今年会比去年的形势好。
2012年家居市场最大的一个变化是消费旺季不旺,淡季不淡,再也不是家装公司做个活动消费者就蜂拥而至的时代了。戴江平认为,此种现象将成为常态,而随着行业和消费者的逐步成熟,即便发展前景很好,家装行业未来发展只会越来越清晰,必将出现两极分化,留下来的将是有特点的公司和小公司,一些不大不小的公司将生存困难。2012年家装行业已经发生了改写,戴江平表示,现有的品牌家装公司不会一夜之间消失,但严苛的市场形势会让一些公司“缩小规模,精简人员,沉淀下来更好地应对这个市场”。在他看来,随着消费者的越来越理智和成熟,行业发展越来越规范,家装行业利润肯定会越来越薄,而从这几年的发展趋势来看,定位越早越清晰的家装公司生存得越好,定位模糊的企业毫无疑问地将损失部分消费者。
-年度策略
品质服务双提升
凭借着对老房装修市场的深挖及对经适房等针对性的开发,2012年今朝装饰获得了40%的增长,很多人将原因归结为今朝抢占了老房装修市场先机。戴江平并不否认今朝在这个市场的领先地位,但他也深刻地认识到,品质才是今朝装饰的生存之本,老房装修只是一个销售思想。因此,今朝装饰将在今年再次启动品质服务双提升。除了老房装修的图纸将按照专家意见全方位进行规范外,标杆工程也将进行提升。
戴江平表示,4年前将老房装修及时调整到公司战略发展地位,就是将其看作朝阳行业,因为“所有的新房都将成为老房”。而老房并没有拉低公司品质的市场,今朝装饰早就在老房装修高中低通吃。“有的别墅业主专门来找我们做装修。”
在别人看来吃苦难挣钱的老房在戴江平眼里却“越做越有意思”。今朝的“老房装修专家”形象的树立让其他想来分这杯羹的家装公司陷入了尴尬的境地,“没有相当的经验和研发能力是根本不行的。”但由于市场不小,戴江平并不希望自己是老房装修的独家。
自今年起,今朝装饰会在春秋两季做老房装修家居文化展,展示四年来老房装修的成果。前有研发,后有家居文化展,“我们在把老房装修往深了做,这意味着我们的老房装修更加系统、成熟。”
今朝装饰在合肥开了一个面向高端客群的大店,业界传闻遭遇了诸多外在环境方面的限制,请您介绍一下详细情况?
“周边的环境不能说没有影响,但春节之前已经全部建设完毕,影响目前已经全部消除。我们在这个店的投资和人才储备都是最好的,要做就做最好的,不然就不做了。”
目前多个家居企业都在发展电商,但都难言成功,请介绍一下今朝装饰电商的发展进度,在现阶段电商若要成功需要哪些因素?
“我们唐山有个加盟公司做了一点电商的工作,但效果也不太好。电商做起来不容易。家装与产品更有区别,需要客户与公司进行直接的面对面沟通。目前我们的销售部门还是以网销形式来做,主要是前期与客户沟通,交流。未来发展机会很大,但现在做起来不容易。”
本报记者程建兰