天津网讯城市快报记者张珊珊通讯员李霖董钊春节过后，铁路返程客流出现高峰，天津客运段担当的多趟列车全程超员，最高超员率超过70%，以长沙、郑州、商丘、石家庄、太原等站尤为突出，客流以农民工和学生为主。针对这些情况，天津客运段各趟列车重点把好乘降组织、饮食卫生、隐患排查“三道关”，确保返程旅客乘车安全。

　　在列车始发和旅客上下车较多的大站，乘务员打开双门，组织旅客快上快下，并做好车门口的安全提示。针对最近南方恶劣天气不断、雨雪较多的情况，乘务员加强车厢车梯清扫，防止旅客滑倒摔伤。目前正是铁路返程客流高峰，天津客运段妥善安置堵塞车门、通道的大件行李包裹，夜间行车时执行车厢两端唤醒和通告制度，防止旅客坐过站、下错车。

　　应对南方雨雪影响天津西站制定措施

　　天津网讯城市快报记者张珊珊通讯员强朝前天，受安徽、江苏大部分地区大到暴雪影响，京沪高铁部分列车晚点，天津西站受此影响也有3趟始发列车晚点。为此，天津西站制定了应对措施，将雨雪天气对高铁带来的影响降至最低程度。

　　前天，受南方雨雪影响，天津西站开往上海的G213次、G215次以及开往杭州的G53次列车出现晚点情况，晚点时间在1小时左右。昨天，雨雪天气对高铁没造成影响，天津西站各趟列车均正点发车。目前，天津西站已制定应对措施，帮助旅客退票或改签，让旅客有选择性地出行；在候车室为旅客提供充足的热水，在候车室组织高铁雷锋班成员和青年志愿者不断巡视，解答解决旅客遇到的问题；及时了解晚点列车运行情况，掌握准确的列车晚点时间，通过车站官方微博公布，使旅客及时掌握准确出行信息；晚点列车到达后，增加站台工作人员，组织旅客快速上车，将晚点时间降到最少。