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天津北方网讯:随着学习型、文化型、信息化社区建设的推进,一个新的便民服务项目——“IT服务”日前在汉沽各社区应运而生。由社区工作者义务担任的“IT服务员”,为老年居民提供与日常生活相关的信息家电技术服务,让他们在信息化网络里寻找快乐。
昨天上午,记者在汉沽寨上街铁坨里社区老年人服务站看到,10多位老年人聚在一起,他们有的拿着平板电脑玩电子游戏、下棋、拼图,有的在看小电影,还有的拿着音乐播放器欣赏评剧选段。“IT服务员”在一旁为一位大爷讲解音乐手机的用法。“经他们辅导,我现在可以熟练地玩网络电子游戏了。”71岁的王大爷说。
铁坨里社区负责人告诉记者,社区不少老年人不熟悉电子用品的使用功能,比如数字电视不会调台、音乐播放机不会备份戏曲等问题成了“常见病”,他们经常找到社区工作站求助。为此,社区设专人提供多媒体电子消费品技术服务和应用指导。
据了解,目前,社区“IT服务员”便民服务已在汉沽各社区逐渐推广,服务的主要内容包括:数字电视、数字收音机选台和功能使用辅导;音乐机、音乐手机存储文件和使用辅导;手机收发彩信、短信、存储游戏辅导;视频音频图像文件下载复制、截取、转码;娱乐网站选定、社区博客一键上网快捷键设置;平板电脑使用指导和存储文件复制更新;数码相机使用指导等等,让老年人享受信息化带来的乐趣。(记者刘长海)