天津北方网讯：昨天，本市举行今年第二次“民生专线·公仆接待日”活动，48家单位负责人准时接听市民来电，为群众答疑解惑。记者来到市邮政公司，采访单位负责人接听民生专线、为民服务的情况。

　　昨天举行的“民生专线·公仆接待日”活动中，市邮政公司副总经理常庆森在公司市场经营部接听市民来电。9时至11时30分，常庆森总共接听来电12次，解决回答市民关于用邮方面的问题。常庆森告诉记者，今年市发展改革委将在全市42个尚无邮政服务网点的乡镇建立邮政局所，市邮政公司将在全市范围内再建800个便民服务站，进一步缓解市民用邮不便的难题。

　　新设邮电所填补空白乡镇

　　家住南开区跃升里小区的刘女士在热线中反映，她所住的小区位于两区交界处，她每月取养老金很不方便，要乘公交车坐3站地才能到西青道邮电所，希望跃升里社区周边建一个邮局。对此，常庆森表示，将会责成南开区邮电局派人进行实地考察，充分调研论证。如条件允许，将会考虑在当地增建邮政网点。常庆森告诉记者，今年，市发展改革委已安排在全市42个空白乡镇建设邮政局所，缓解农村用邮不便的难题。

　　32.5万户信报箱更新补建

　　家住天津凌研里小区的吴先生反映，由于他所在小区属于企业产权房屋，一直就没有信报箱，收信很不方便。常庆森答复吴先生将加快安排与有关部门进行联系。常庆森告诉记者，去年，市政府已为本市中心城区24.9万户更新补建了信报箱。今年，还将完成中心城区32.5万户的信报箱更新补建工作。

　　新建800个“邮政便民服务站”

　　常庆森还透露，市邮政公司还将新建800个“邮政便民服务站”，这些站点将设在便利店、小超市、小卖部等处，以方便广大居民交纳电话费、有线电视费及水费、电费、燃气费等等。常庆森告诉记者，市邮政公司已把今年设定为企业的“素质提升年”。邮政客户服务电话11185全天24小时受理市民咨询投诉。