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天津北方网讯:2013年春运期间,市交通集团累计发班6.3万个班次,安全发送旅客72.8万人次,到达旅客67.5万人次。
为期40天的春运交通集团各长途客运站以“真情相伴,携手同行”诠释了市委市政府惠民生要求。开展了走进“工厂、工地、院校”三进活动,节前共组织客运企业走进工厂、工地、院校136家,组织大型现场咨询、售票、预售票、整车包车服务业务活动25场次,现场预售票9061张,解决了外来务工人员、大专院校师生春节返乡购票难、返乡难的问题;发送整车包车350余车次,同比提高141.46%,2万余人通过“亲情返乡直通车”平安返乡,回家过年。节后从正月初五到初十,交通集团又投入了200余部大型客运车辆从山东、河北、河南、安徽、甘肃等地,安全及时接回1.5万余名参加天津的建设者、务工人员和学生,赢得了院校师生和广大外来务工人员欢迎,赢得了社会的普遍赞誉。
为困难旅客提供亲情服务,为少数民族旅客提供特殊服务,旅客提供全方位的售票服务,杜绝“一票难求”的现象发生。集团成立了志愿者服务队,维持秩序,安全检查,为旅客送上热水、安全提示、鲜红的中国结和大福字,让旅客真正感受到“没有出行的烦恼,只有在家的享受”。集团组织500部备用车辆投入春运加班加车运营工作,春运期间集团发送加班车489班次,确保了没有一名旅客滞留。
交通集团各运输企业组织开展了全覆盖、拉网式安全检查,确立了“谁主管、谁负责;谁检查、谁负责;谁在岗,谁是第一责任人”的原则,40天春运,集团总监控中心和26个二级监控中心利用GPS和北斗导航系统,对运营车辆实行24小时全天候监控。滨海客运站、西站客运站在车辆报班环节使用驾驶员虹膜检测系统,以提高驾驶员报班资格的科学确认,有效地保证了春运期间的运输安全。(记者赵颖妍)