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天津网 讯网上帮办杨旸即时播报 3月6日,吴先生收到了一个快递,是早前在老家购买的电热水壶,回天津时忘了带回来,便请家人邮寄。吴先生看到快递还未拆包装,快递的纸箱就已被压变形,故要求先验货再签收。果然,吴先生拆包装后发现,电热水壶已经压得凹进去一块,壶把儿处破损,还未用过的新电热水壶就此报废。吴先生找到负责运输的申通快递,天津派送公司转给发货地公司,发货公司又推给了天津公司,吴先生无奈遭遇踢皮球,向网上帮办投诉申通快递。
吴先生收到的申通快递外观已压坏
吴先生收到的电热水壶已破损
吴先生快递单号跟踪记录
记者已将此事转办至申通快递,正在等待对方核实回复, 网上帮办会继续跟进报道。
(网上帮办咨询投诉热线28201031 ,如市民有问题或意见可直接与天津网网上帮办联系)