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天津北方网讯:本报13日刊发的《水表自转费用多交》报道引起相关部门重视。南开区广开四马路格调春天小区部分1至5层的居民发现家中水表自转,产生超额水费,但供水部门和物业部门均表示不是自己责任。昨天物业部门表示,已妥善解决水表自转及住户水费补偿问题。
小区物业部门负责人韩先生向记者介绍,该小区均为高层住宅,住宅1至5层为市政供水,6层及6层以上住宅为二次供水。根据天津自来水集团2009年下发的《供水管网使用闸阀、单向阀、止回截止阀暂行管理规定》,在该规定颁布后交付使用的高层住宅,开发商应在市政供水部分水表前加装单向阀防止因水压不稳造成的水表自转。格调春天小区是在2007年3月交付使用的,故市政供水的住户水表前并未加装单向阀,所以造成一些用户水表自转。
物业部门经过与开发商、供水部门协商,为1至5层有水表自转现象的住户加装了单向阀。6层及6层以上住户家中使用的是二次供水系统,有自动稳定水压装置,所以不会出现水表自转现象,经过检查也并未发现有水表自转现象。对于1至5层出现水表自转现象的住户,物业部门联系开发商免费为住户加装单向阀,物业部门帮助统计水费损失并向开发商申请退还居民的水费。