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在京福里社区,“有事找李娜”已经成为社区居民们的口头禅。而作为京福里社区的“当家人”,李娜其实只是一个工作刚满四年的80后。之所以能够得到社区居民的一致认可,是因为她始终把居民的“小事”当做自己的“大事”,用心为居民服务。她先后被评为天津市文明督导员、西青区优秀共产党员、西青区十优青年基层干部等荣誉称号。
火车跑的快,全靠车头带。李娜首先抓实社区党员干部队伍建设,每周定期组织社区班子成员召开工作例会,大家一起议工作、谈想法,加深彼此了解,使他们在工作中扬长避短,互补不足。她还积极组织社区党员、居民骨干,组建了社区志愿者服务队,在社区内定期开展“平安社区”普法宣传、治安巡逻等志愿服务活动。此外,党员志愿者还与社区内的生活困难党员、老年人、残疾户等结成帮扶对子,为他们提供力所能及的服务。在西南五省干旱、青海玉树地震期间,李娜带头捐款并带领志愿者们走遍社区进行义务宣传,筹集善款5000余元,社区志愿者队伍在她的带领下,人员数量不断增多,服务内容不断丰富,切实满足了群众的日常需求,得到了社区居民的肯定。
京福里社区现有人口5700多人,流动人员800多人,随着三区建设的不断推进,社区所管辖人口越来越多,人员情况越来越复杂,各种矛盾问题也越来越多。可在问题面前,李娜从不讲一个“怕”字,也不喊一个“累”字,始终坚持“以人为本、服务社会”的宗旨,为了更好地服务居民,她提出并建立了居民代表提案制、无公休社区、党员一帮一等32项工作制度。在镇党委的支持下,她精心为社区80岁以上老年人设计了“社区祝寿卡”,凡是居住在京福里社区80岁以上的老年人,她都会在生日当天为他们送去祝福。
李娜刚来的时候,社区几乎没有一支文化队伍。为了能够丰富社区居民的文化生活,她不知跑了多少次,打了多少电话,多方挖掘社区的文艺爱好者,通过积极努力,现在社区已经发展到拥有梨园国剧社、翰墨书画社、葫芦丝社团、计算机之家、鸿儒读书社、中老年舞蹈队、情牵一线俱乐部、腰鼓队、秧歌队等18支文化活动队伍,社团成员百余人。她还积极参与社团活动,带领社员自编、自导、自演各类文化节目,既丰富了居民的文化生活,又提高了居民的文化素质,有效增强了居民的归属感和社区的凝聚力,促进了邻里和谐、人际和谐。现在走进社区,总会听居民说:“京福里社区的环境好、服务好,住在市里都没这么好,我们可有福气了。”