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公司招了大批应届毕业生,平均年龄25岁。那个新的助理,是经过多次面试后,我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼。手把手地教。从工作流程到待人接物。她也学得快。很多工作一教就上手。我开始慢慢地给她一些协调的工作,各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。
半年以后,她来找我,第一次提出辞职。她跟我直言:本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工作,却每天处理的都是些琐碎的事情,没有成就感。我又问她:你觉得,在你现在所有的工作中最没有意义的最浪费你的时间精力的工作是什么?她马上答我:帮您贴发票,然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。
我笑着问她:你帮我贴发票报销有半年了吧?通过这件事儿,你总结出了一些什么信息?她呆了半天,答我:贴发票就是贴发票,只要财务上不出错不就行了呗,能有什么信息?我说,我来跟你讲讲,当年我的做法吧:我从财务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作。其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了。
其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间、数额、消费场所、联系人、电话等等记录下来。我起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他。
通过这样的一份数据统计,渐渐地,我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等。
当我的上级发现,他布置工作给我,我会处理得很妥帖,有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确地处理。
说完这些长篇大论,我跟她直言:我觉得你最大的问题是你没有用心,在看似简单不动脑子就能完成的工作里你没有把你的心沉下去,所以,半年了你觉得自己没有进步。她不出声,但是收回了辞职报告。
又坚持了3个月她还是辞职了,这次我没有留她,让她走了。后来她经常在MSN上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内,她换了三份工作,每一次都坚持不了多久,每一次她都说新的工作不是她想要的工作。她很苦恼,跑来找我,要跟我吃饭。吃到中途,忽然跟我说:我有些明白你以前说的话是什么意思了。
所谓的职业生涯,其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作,将来所要从事的工作是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人很有可能将来所做的工作跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业到26岁之间,这四年重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作的人。
工作需要一个聪明人,工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间,我更愿意选择后者。而踏实是人人都能做到的,和先天条件没有太大关系。 (文章有删节)