天津北方网讯：众所周知，护工是受雇担任病人生活护理、协助护士对病人进行日常生活照顾的人员。而近日，记者接到读者反映，在医院从事照料病人的护工，却兼职做起了殡葬用品以及白事一条龙的销售工作。不仅如此，在位于黑牛城道附近的一家殡葬用品店内，老板还会亲自给初来乍到的护工开班授课，传授怎样在第一时间打通和逝者家属沟通渠道的绝招。

　　读者疑问 护工“好心”帮忙 竟是为了拿回扣

　　日前，读者张先生给“小崔暗访工作室”打来电话，反映了一件一直让自己比较纠结的事。“上个月我父亲过世，当时我记得在刚得知此消息时，一直给我父亲做护工的王姐，马上安抚我们家属的情绪，而且还帮忙张罗我父亲的后事。当场打电话帮我叫来了一名从事白事一条龙服务的老板。在那老板的热情推荐下，我们初步定下来需要的后事项目一共1万元左右，当时我还心存感激。”但随后张先生却在病房外楼梯处，无意中看到刚才那名白事店老板，现场给了护工王姐好几张百元大钞。“而且根据我们家的白事花费，我问了一下其他白事店，也就花6000块钱，你说这护工是好心帮忙，还是为了拿回扣啊？”

　　记者暗访 医院里设“眼线”殡葬店管“培训”

　　根据张先生提供的信息，记者联系上了这名护工王姐。电话中，记者以殡葬用品店老板的名义，询问有没有掌握一些白事的相关信息。电话那头王姐肯定地回答：“太掌握了！既然你问我，我也不藏着掖着，咱们也都知道提成高，现在护工都干这个。说句不好听的，10个护工里有一多半都帮殡葬用品店揽生意，还有的推销别的产品。”王姐告诉记者，有不少殡葬用品店都雇佣护工或者无业人员到各大医院揽活，“我记得在黑牛城道上就有一家。”

　　前天上午，记者来到这家殡葬用品店，得知记者不是前来咨询殡葬服务，而是医院内的护工，想询问有没有和护工合作的项目时，自称是店主的中年女子说道：“我知道你说的那种，那就给我们跑业务呗。”当记者询问具体如何做时，该女子表示，“你就是我们的‘眼线’，只要医院里有人过世，你就赶紧上前套套近乎，稳住他们。说你有熟人，能办得既便宜又体面。”

　　记者发现，该女子对于护工需要做什么的流程已经轻车熟路，但是真的能办得既便宜又体面吗？对此，该女子说道：“一看你就是新手，对于你这样的人，一般都得给你好好讲，刚才走的那两名护工在我这儿学了一个星期，才把花圈、寿衣、骨灰盒这些东西的材质都弄明白。”当记者笑称，“为这还要开班授课？”该女子瞪大眼睛说道：“你以为呢？告诉你，多的时候一家医院就能有200多个护工当‘眼线’，我这儿平时没人，有护工帮着在外面跑，一个星期就能有一单生意。”对于如何稳住逝者家属，该女子说，这是个技术活，“最重要的是察言观色，只要是病人刚倒头的，家属心情都悲伤，你就跟着人家，过一个小时后上前跟着忙活，这就是绝招，百试百灵，因为人家一看护工那么用心，不会有人赶你的。趁机会找脾气最好的家属推荐，给家属的感觉是帮忙。你就负责前期谈，后面具体的我去谈。只要卖了寿衣、骨灰盒，都有你的提成，记住了，安抚好情绪最重要。”

　　除了充当殡葬用品的推销员之外，在护工的人群中，还有没有从事其他商品推销的情况呢？商家又能从中得到多大的利润？本报记者将继续展开走访调查。