天津北方网讯:为向全市百姓提供更加高效便捷的供水服务,畅通群众诉求渠道,自来水集团公司在原有供水热线23149999的基础上,又增加96655客服号,并于2013年5月15日正式启用。
该热线受理群众反映的各种有关用水问题、用水咨询、漏水报修以及其他方面的用水反映。启动期间,两条热线同步运行,凡拨打23149999热线与96655同步受理。进一步扩宽了供水服务信息渠道,向群众提供24小时服务。