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金陵晚报讯(通讯员宁质监记者姜晶晶)遇到电梯故障,别慌,打96333!昨天,记者从南京市质监局获悉,南京市96333电梯应急处置中心自4月8日正式启用至今已一个多月,在此期间,中心共接到电话2581个,应急处置电梯困人故障463起,解救被困人员756人,平均每天处置电梯困人故障15起,救援人员均在30分钟内赶到现场,到达现场的平均用时为10.99分钟,救援平均用时为4.77分钟。
据统计,这一个月中,电梯困人故障主要发生在住宅楼,其次是写字楼。发生困人故障较多的区域是原白下区、鼓楼区和江宁区,分别为83起、68起和67起,这三地也是全市乘电梯总量大、老旧电梯数量多、住宅电梯密集的区域。困人故障的高发期是上下班高峰时段,即早上8:00-10:00和下午16:00-20:00,困人故障率最高的是已经使用10到15年的住宅电梯。
专家分析,造成故障的原因中,门系统故障(轿厅门锁、门刀门球故障等)共104起;停电、使用不当等引起的困人故障102起;控制系统故障(如主板故障、死机等)共76起。这些故障的发生与使用场所安全管理状态及用梯频率密切相关。
本月发生困人故障最多的江宁区南方花园瑞阳居小区,共发生困人故障11起,市质监局也对该小区做了专门调查了解,发现小区电梯配置不合理,1400多户住户,配备电梯仅12部,平均117户使用1部电梯,电梯长期高负荷运转,加之管理不善,一些用户不爱惜电梯,经常发生敲打厅门,用电梯搬运沙石等建筑材料的情况,导致厅、轿门变形、门卡阻引发困人故障;还有当月单台电梯困人故障率最高的琥珀巷高层小区9栋2号梯,一个月内发生困人故障5次,该电梯属于老旧电梯,元器件老化,加之高频使用,维修更换配件不及时引发困人故障。
据介绍,市质监局将依据96333电梯应急处置中心提供的数据分析,对故障率高的电梯(一月困人3次以上)、电梯使用单位(一月困人6次以上)组织维保单位排查隐患;对连续2个月困人3次以上的电梯,组织检验机构对电梯安全状况进行预诊预警;对连续2个月故障率高和救援超时的维保单位,市质监局将开展重点监督检查,其考核结果与维保单位星级评定挂钩,并定期向招投标部门通报。