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天津北方网讯:“100元游华东五市,便宜就是当啊!”华东五市游一直是旅游行业“零负团”的重灾区。昨日,记者采访了曾亲历低价华东五市游的本市游客和市旅游质监所工作人员,为您揭开这一“零负团”线路暗藏的猫腻。
市民:不是购物就是收费景点
参加过华东五市“零负团”的肖大爷说:“我们小区里贴了一张‘100元华东五市5日游’的广告,我和老伴儿禁不住低价的诱惑参加了。坐大巴车颠簸了将近20个小时才到目的地。我们住的是6人间,宾馆条件很差,洗漱都得到公共区域,热水时有时无。一打听才知道,这家宾馆住宿一个人才20元。一桌10个人只有8个菜,大部分是素菜外加一条小鱼,我好几顿饭都是米饭泡汤吃饱的。”
肖大爷说:“我们游览的都是西湖、夫子庙、城隍庙这种不收费的景点,凡是收费景点都得额外交钱。到宋城看演出,导游按每人300元收了门票。不看也不能回宾馆,只能在外面干等,大家只好看演出了。导游粗略讲解后马上带队到下一景点,不但没游玩时间,个别景点连照相时间都没有。茶叶店、玉器店、钻石店、刀具店……每到一处导游就给我们洗脑,不知不觉买了很多东西。”
追查:几块钱的茶叶卖几百元
市旅游质监所的工作人员表示,该所追查过两个“100元华东五市汽车游零负团”,这种团大多由外地旅行社在本市违规设立的办事处组团,吃住标准低,还有不少猫腻。例如:一桌10人的正餐才100元;导游购买演出门票才几十元,再以几百元卖给游客;购物店把几块钱成本的茶叶以几百元卖给游客等。
新政:《旅游法》杜绝“零负团”
市旅游局相关负责人表示,今年10月1日起施行的《旅游法》,对购物进行了更加严格的规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
对于清除“零负团”,《旅游法》还规定,旅行社不得以不合理低价组织旅游活动,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社应当全额向导游支付导游服务费用;旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用;组团社应当向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。(记者张晨)