工商执法人员调查现场

　　本想买盒灵芝茶解暑，岂料喝后恶心呕吐。更让杨先生吃惊的是，按照包装上的厂家联系方式打了个电话，得到的答复却是“该产品不属于其生产销售的产品”。昨日，记者联系西湖区工商局，对广场南路某商场内的北京同仁堂专柜的这一产品进行了调查和处理。

　　◆投诉

　　喝了灵芝茶，恶心呕吐

　　5月21日，在广场南路一大型商场内的北京同仁堂专柜，市民杨先生准备购买降火解暑的茶类产品，导购当即推荐了一款随州一制药厂生产的“野生灵芝茶”。

　　“这是我第一次买灵芝茶，没有任何经验可谈，但冲着‘北京同仁堂’这个名号，我认为质量肯定有保障。”杨先生说，在导购的力荐之下，他花298元买了一盒礼品装(内有两小盒)的野生灵芝茶。

　　然而，让杨先生吃惊的是，次日服用了一小包灵芝茶后，他出现了恶心、呕吐的症状。

　　◆厂家

　　野生灵芝茶系假冒产品

　　究竟是产品本身有质量问题，还是自己不适合喝这种茶？随后，杨先生根据灵芝茶包装上标注的咨询热线，给厂家打了个电话。了解了大致情况后，厂家让杨先生拍下该产品的照片，发给他们核实。

　　发送灵芝茶照片后不久，杨先生收到了厂家的回复。随州市万松堂康汇保健品有限公司回复的信函中，记者看到了该公司提供的鉴定书。鉴定书称，从其包装照片上来看，虽然印制有该公司的名称，但是该公司在2012年初就已经更名为“随州市万松堂康汇保健品有限公司”，而且包装盒上标注的地址、执行标准、保质期等多项均与其产品信息不符，厂家表示杨先生购买的这盒产品系假冒产品。

　　◆调查

　　专柜仍有野生灵芝茶卖

　　昨日10时许，记者来到北京同仁堂专柜，但记者在柜台内并没有发现“野生灵芝茶”的踪迹。随后，记者向导购询问是否有灵芝茶时，对方从橱柜内拿出一件和杨先生所购买的野生灵芝茶一模一样的产品，并介绍起了功效。

　　确认专柜仍在销售“野生灵芝茶”后，记者联系了西湖区工商局。工作人员到达现场后，对柜台内存放的两盒野生灵芝茶进行了仔细的核对检查。这时，专柜导购和负责人却称，他们上周三已对该产品进行了下架。

　　◆工商

　　将进一步追查产品去向

　　“这两件产品都没有生产批次信息，而且厂家也声明2012年已经停产，生产日期也对不上号。”西湖工商局傅副局长表示，由于产品没有生产批次信息，因此判断该灵芝茶涉嫌假冒产品。而对于产品究竟是否还存在别的问题，还需要跟厂家进行进一步核实。

　　傅副局长表示，对于商家销售假冒产品的行为，他们还将进行进一步调查。“下一步我们将查看该专柜的‘三证’及进货单据，调查该产品的去向，并进行追回。”

　　◆进展

　　专柜赔付消费者700元

　　面对工商执法人员，专柜负责人方朝辉表示，他们是北京同仁堂公司南昌分部负责销售的员工，“我们是上周三接到公司下架通知的，但究竟为何下架，我也不清楚”。而对于柜员为何仍然销售该产品，方朝辉没有予以正面回应。

　　在记者介入和工商部门的监督下，对于杨先生提出退款补偿的要求，方先生当场给了杨先生700元的赔偿。

　　记者陈诗蕾文首席记者万勍图