|
||||
高女士文员
上个月初我在网上买了件衣服,但收到货后,发现上衣领口处有破线现象,而且颜色也比自己当初选定的颜色看上去深一些,手感很差,明显和图片以及描述不符,本来想换货,但考虑到那样自己也有损失,就勉强留下来,但是我毫不犹豫地在网上给卖方留下了差评。没想到,这时候店家不愿意了,对方一直通过网络和手机劝说我把差评消除,并说这个差评对自己网店的影响非常大,让我无论如何给消除了。但是我觉得卖家的货没有让自己满意,就应该受到差评,我执意不消除。
此后的半个多月,我的手机不停地有陌生号码打来电话,响一声就挂掉,有的接了之后,对方也不说话。一天夜里,一条陌生短信发到我手机上,该短信称他们是打扰公司的,请我修改评价,否则不定时进行打扰。转天一天一直有不同的陌生号码给我打来骚扰电话,后来我只好在手机上设置陌生号码过滤。但是这样一来又担心过滤掉亲朋好友的临时号码,真是烦心,可是又不想对这样的店家屈服。
小雅点评:网络购物不满意给差评或中评的现象很普遍,一般店家都会打电话来询问原因,态度都不错,寻求解决方案,也有一些买家都会将评价改为好评,有很大程度是怕店家纠缠,高女士的“刚强”惹来了这样的麻烦,按照相关规定,高女士可通过淘宝网站投诉该卖家,并且追究对方的相关责任。