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天津北方网讯:21日,69名乘客因四川航空3U8816次航班延误,滞留在天津滨海国际机场,许多乘客因为航班延误6个小时而不得不更改行程。随后,69名乘客拒绝登机,希望航空公司给出合理解释。昨日凌晨,记者从天津滨海国际机场了解到,机场方面已经安排拒绝登机的乘客先到酒店休息,至于改签、赔偿等事宜将由航空公司与旅客协商解决。
据乘客胡先生介绍,他和其他68名乘客都准备乘坐21日15时25分起飞的四川航空3U8816次航班前往杭州。但由于该航班迟到,导致69名乘客滞留在天津滨海国际机场6个小时。据了解,69名滞留乘客中既有人要转乘21日晚杭州飞往香港的航班,也有人是赶往杭州准备转机前往美国,由于四川航空3U8816次航班延误,这些乘客均不得不更改行程。随后,69名乘客拒绝登机,选择在天津滨海国际机场等待,希望航空公司给出合理解释。
记者从四川航空客服了解到,3U8816次航班确实延误了起飞,但航空公司对69名乘客拒绝登机一事并不知情。天津滨海国际机场客服人员表示,69名乘客因航班延误6小时拒绝登机,目前机场方面已经安排拒绝登机的乘客先到酒店休息,至于改签、赔偿等事宜将由航空公司与旅客协商解决。(首席记者曲彤)