天津北方网讯：从市电力公司获悉，近期本市个别地方出现不法分子假冒供电企业人员向客户拨打电话，声称客户已经跨档用电、拖欠电费、窃电或违约用电，威胁客户短时间内采取停电措施，要求客户转账汇款或向特定账号汇款。针对这类现象，电力部门提醒，这是一种诈骗行为，市民不要上当。

　　电力部门介绍，跨档用电是居民按照国家阶梯电价政策的一种正常用电行为，跨档用电的差额电费会在正常交费或购电过程中完成交付。供电企业催费或对欠费客户实施停电前，将提前张贴或送达《催费通知书》《欠费停电通知书》，告知客户用电户号、欠费金额及交费截止日期。对个别客户存在违约用电或窃电的非法行为，供电企业在查处后会要求用电人或责任人直接到供电企业相关部门接受处理。供电企业在通知客户时，不会要求客户进行电话转账或向特定账号汇款。

　　电力部门提醒，用电客户接到以各种理由要求转账汇款的电话后，可拨打供电服务热线95598核实确认，并打110电话报警，不要回电，更不要将身份证号码、银行账号及密码等信息透露给他人。这类电话多在工作日的白天拨打，市民要提醒家中的老人、孩子不要上当。