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天津北方网讯:南开区读者李小姐是一位网上店铺经营者,她近日给渤海早报投诉版发来电子邮件反映,现在很多高信誉度的卖家是通过买卖快递单号“刷”出来的,不仅给同行造成恶性竞争,也误导了消费者。虽然国家近期连续出台政策重重打击,但买卖快递单号依然活跃。
渤海早报记者根据李小姐提供的线索调查了解到,由于购物网站的卖家信誉度越高越容易获得买家的信任,因此像“钻石”和“皇冠”信誉度等级的卖家生意都非常好。而一些刚刚入门的商家急于提高信誉度想出歪招,用买来的快递单号冒充真实交易提高信誉。渤海早报记者在网上以“快递单号”为关键字搜索发现,打着“出售当天真实快递单号”、“快递单号交易平台”、“当日新单,刷钻无忧”之类广告的网站很多。一个名为“danhao8”的网站,宣称可提供圆通、申通等快递企业的单号,售价从0.4元至2元不等。
近日,国家邮政局印发了《寄递服务信息安全专项整治行动实施方案》,决定于2013年6月至10月开展寄递信息安全专项整治行动。而此前,国家邮政局等六部门就已共同发布了《关于切实做好寄递服务信息安全监管工作的通知》,要求各级通信管理部门要加强对互联网管理,对经相关管理部门认定的非法从事寄递服务信息买卖的网站,依法予以关闭。但渤海早报记者在调查中发现,快递单号贩卖行为依然活跃,“淘单114”等被多次曝光的快递单号买卖网站均能正常打开。
针对网络商家利用快递单号“刷钻”提升信誉度的问题,天津德唯律师事务所副主任贾芳律师表示,“刷钻”行为是一种不正当竞争手段,商家利用虚假宣传误导消费者,使消费者作出错误判断。采用这类手段的商家不仅违反了《消费者权益保护法》,而且违反了《民法通则》中的“诚实和信用”原则。而快递企业对用户信息进行买卖也是违法行为。根据我国《邮政法》规定,邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息,尚不构成犯罪的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上五万元以下的罚款;邮政管理部门还可以责令快递企业停业整顿,甚至吊销其快递业务经营许可证。