天津北方网讯：“去年3月就把社保卡交给了街道办事处，可是已经一年多了，这新卡却一直没有音讯。”71岁的张崇武老人向记者反映情况时，显得有些焦急，因为他和老伴一催再催，可是得到的回音总是“还要再等”，老人心中充满疑惑。

　　换卡如同石沉大海

　　家住望海楼北里的张崇武告诉记者，他原来社保卡上的身份证号码信息有误，正好想借着换卡的机会将错误信息更正。为此，一年多前的2012年3月份，他找到望海楼派出所开具了身份信息证明，并在向望海楼街办事处劳动保障服务中心交卡时说明了情况。不久后，他接到一张《领取单》，上面通知：“3月26日所提出社会保障卡申领事项已被受理，请于受理之日起45个工作日后，到申领地领取社保卡。”然而，2个多月后，他向街办事处劳服中心询问是否可以领取社保卡，却被告知还要再等。“真没想到，这一等就没了音讯。”张崇武和老伴说，截至去年年底，他们已经询问多次，可就是迟迟拿不回社保卡。

　　老人质疑办卡效率

　　张崇武对记者说，他去年虽然有点头疼脑热的小毛病，都靠自费解决了，但如果急需社保卡来看病，可就要发愁了。他的社保卡到底为什么会被耽误呢？今年3月，他的老伴再次到街办事处追寻，被告知那张社保卡在中国银行开户时，因为“开户失败”而被搁置，不得不再转到其他银行重新办理。街办事处劳服中心人员让他等到5月再咨询，而5月时又告知他们，可能得到7月才能办成，老两口开始质疑办卡效率。

　　被卡住的卡并不少

　　为了帮张崇武老人弄清他的社保卡到底卡在哪里，记者联系到望海楼街办事处劳服中心。经办人孙女士告诉记者，她也知道张大爷换卡一再被推迟的情况。他们劳服中心主要负责收集和发放社保卡，制办卡则由社保单位和银行负责。经他们查询，由于银行方面的原因，张大爷的卡去年在中国银行开户不成功，暂时被搁置。直到今年3月，才转至建设银行重新开户，目前正在制卡中。但为何搁置了一年才被转到其他银行，他们也不得而知。另据介绍，和张大爷类似的情况还有不少，仅他们劳服中心，去年就有几十张社保卡出现延期的情况。

　　昨天下午，记者又从天津市人力资源社会保障电话咨询服务中心了解到，目前，确实有部分社保卡在更换过程中出现开户失败的问题。而具体搁置的时间主要在于银行方面处理的效率，工作人员表示，居民如果长时间未能领取新卡，应亲自到申领地及相关部门查询。对此，张大爷和老伴都表示不解，老人认为，既然《领取单》上承诺了领取时间，社保单位和银行方面就应该遵守诚信，保证让居民能及时领到并使用新的社保卡。