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天津北方网讯:日前,有网友“深山中的樵夫”在北方论坛发帖称,“我在南开区晋宁道发现一棵路灯杆被车撞歪,形成一定角度的斜角,而且在不断地倾斜。希望有关部门能及时给与修复。”
天津市电力公司看到网友的帖子后及时回复称:“您发现的问题现已核实,路灯已经报修,电力路灯处正在抢修,会尽快修好。”经过一段时间的调查维修,天津市电力公司近日回复网友:“天津市电力公司路灯处已经于18日上午对您反映的路灯问题进行了维修,排除了安全隐患,感谢网友的监督,欢迎大家以后继续将发现的电力方面的问题告诉我们,我们会尽快解决,提高服务质量。”
从网友“深山中的樵夫”发的照片来看,南开区晋宁道受损灯杆的倾斜度大概有30度左右,这样的倾斜度存在着不小的安全隐患。
市电力公司路灯处相关负责人告诉记者,施工人员经过现场勘查发现,晋宁道路灯受损是受外力撞击造成倾斜,导致杆门变形。但是灯杆本身没有硬伤,灯头、灯具正常,照明功能没有受到影响,只是对折弯的灯杆进行了矫正。该负责人表示,他们将加大巡视力度,及时发现问题,及时解决。
采访中,记者了解到,电力公司非常重视和关注网民对于用电问题的咨询以及安全隐患的提示信息,愿意在北方论坛和网友积极互动,及时了解网民对于用电方面的咨询和建议。目前,电力公司已经建立起一套成熟的工作机制,一旦发现网友提出了问题或者安全隐患,将立即通知相关权责部门,对问题进行核实,并第一时间予以解决。
对于网民发现的问题,职能部门及时快速做出反应,并第一时间处理、回复。这表现出职能部门的一种服务于民的态度和责任感;网民发现问题及时反映,是一种社会责任的表现。职能部门及时回复,让网民也油然而生一种自豪感。相信,在这个平台上,这种良性的互动会越来越多。(记者吴宏)